Il giocatore fa fatica a ritirare il suo saldo a causa della disponibilità di pagamento. Il reclamo è stato chiuso perché il giocatore ha smesso di rispondere.
Caro Mini,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con Golden Star Casino. Temo di aver bisogno di maggiori informazioni sul tuo problema. Perché non usi uno dei pagamenti consigliati per prelevare? Per favore, potresti elaborare? Aspetterò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Nick
Voglio avere i soldi sul mio conto in modo da poterli prelevare, dovrebbero chiudere il loro deposito con mastercard, poiché purtroppo al momento non possono pagare in questo modo. Non può essere giusto! Ci sono 3 opzioni! Per farlo con skrill o neteller, mi richiede di creare un account con loro che non mi interessa e per quanto ne so posso usare solo i soldi online! Il terzo è un bonifico bancario in cui non riesco a trovare la mia banca per effettuare un deposito, quindi posso pagare in questo modo!
Caro Mini,
Ti preghiamo di comprendere che se puoi depositare con un metodo di pagamento, non significa che puoi anche prelevare con esso. Dovrai scegliere uno dei metodi disponibili per elaborare il pagamento.