Der Spieler aus Großbritannien ist mit dem Verifizierungsprozess unzufrieden. Am Ende haben wir die Beschwerde geschlossen, weil der Spieler nicht mehr geantwortet hat.
Dieses Casino fördert ohnehin kein verantwortungsvolles Spielen. Sie werden nach lächerlichen Dingen fragen, wenn es an der Zeit ist, Ihr Geld abzuheben, in der Hoffnung, dass Sie es nicht haben. Sie werden Ihr Geld während der Überprüfung auf Ihr Konto zurückzahlen, in der Hoffnung, dass Sie mit den Geldern spielen und alles verlieren, wenn sie das Geld einfach ausstehend lassen und verarbeiten können, wenn die Überprüfung abgeschlossen ist. Die Chat-Agenten wissen absolut nichts und werden nichts für Sie lösen. Wenn Sie E-Mails senden, dauert es ewig, bis Sie eine Antwort erhalten, und sie haben keine Telefonnummer. Ich hatte eine sehr frustrierende Erfahrung mit ihnen. Jedes Mal, wenn Sie eine Auszahlung vornehmen, können Sie sicher sein, dass sie nach etwas fragen werden, sie haben mich gebeten, ein Foto von mir mit einem Stück Papier mit meinem Namen, Casino-Namen, Geburtsdatum und dummen Informationen zu machen, bevor eine Auszahlung bearbeitet werden kann, Das war, nachdem ich alle Ausweise, Bankkarten, Poa, Kontoauszüge geschickt hatte, das war, als ich wusste, dass es Zeit war, das Konto zu schließen, ich stelle mir nur die Streaks vor, die sie mich durchmachen lassen, wenn ich tausend Pfund abheben würde oder mehr. Sie werden alles tun, um nicht auszuzahlen. Sie wissen, dass die meisten ihrer Kunden wie Menschen sind, die darum kämpfen, die Spielsucht zu überwinden, und sie machen sich das einfach zunutze, absolut lächerlich. Ich kann immer weiter über dieses Casino reden, wenn Sie eine Registrierung in Betracht ziehen, bitte und bitte, registrieren Sie sich nicht, es ist den Stress nicht wert, selbst wenn Sie einen garantierten Gewinntipp haben, gehen Sie bitte zu Ihrem örtlichen Wettbüro. KAPISH!!!!
Liebe Ayenna1,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Goldenbet Casino zu hören.
Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Können Sie erläutern, worauf sich der umstrittene Wert bezieht? Haben Sie es geschafft, die KYC-Verifizierung im Casino abzuschließen? Hat das Casino irgendwelche Gewinne von Ihnen einbehalten?
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.