Il giocatore del Regno Unito non è soddisfatto del processo di verifica. Abbiamo finito per chiudere il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Goldenbet Casino - Il giocatore ha un'esperienza negativa con il casinò.
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Importo:: £350
Goldenbet Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Questo casinò non promuove in alcun modo il gioco d'azzardo responsabile. Chiederanno cose ridicole quando è il momento di ritirare i tuoi fondi, sperando che tu non li abbia. Rimetteranno i tuoi soldi sul tuo conto durante la verifica con la speranza che tu giochi con i soldi e li perdi tutti, quando possono semplicemente lasciare i soldi in sospeso ed elaborare quando la verifica è completa. Gli agenti di chat non sanno assolutamente nulla e non risolveranno nulla per te, se invii e-mail, ci vuole un'eternità per ottenere una risposta e non hanno un numero di telefono, ho avuto un'esperienza molto frustrante con loro. Ogni volta che effettui un prelievo, puoi essere certo che chiederanno qualcosa, mi hanno chiesto di farmi una foto con un pezzo di carta con il mio nome, nome del casinò, data di nascita e informazioni stupide prima che un prelievo possa essere elaborato, questo è stato dopo che ho inviato tutti i documenti d'identità, carte bancarie, poa, estratti conto, questo è stato quando ho saputo che era ora di chiudere il conto, immagino solo le difficoltà che mi faranno passare se avessi effettuato un prelievo di mille sterline o di più. Faranno qualsiasi cosa per non pagare. Sanno che la maggior parte dei loro clienti sono come persone che lottano per superare l'abitudine al gioco d'azzardo e ne approfittano, assolutamente ridicolo. Posso continuare all'infinito su questo casinò, se stai pensando di registrarti, per favore e per favore, non registrarti, non vale la pena stressarti, anche se hai una mancia vincente garantita, per favore vai al tuo negozio di scommesse locale. KAPISH!!!!
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Gentile Ayenna1,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con Goldenbet Casino.
Temo di aver bisogno di ulteriori informazioni sul tuo problema. Potrebbe approfondire a cosa si riferisce il valore contestato? Sei riuscito a completare la verifica KYC nel casinò? Il casinò ti ha trattenuto delle vincite?
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao Ayenna1,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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