HomeBeschwerdenGoldenchipscasino - Die Gewinnauszahlung an den Spieler verzögert sich.

Goldenchipscasino - Die Gewinnauszahlung an den Spieler verzögert sich.

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Betrag: 5,300 $

Goldenchipscasino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2024-09-21 | Fall geschlossen : 2024-10-30
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 6 Tagen
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Der Spieler aus Missouri hat vor weniger als 14 Tagen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsbetrag angefordert, aber die Gewinne wurden bis heute noch nicht überwiesen.

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vor 1 Monat
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Ja, ich habe angefangen, im Golden Chicks Casino zu spielen. Ich habe eine beträchtliche Summe Geld gewonnen. Ich meine, es hat mich buchstäblich dazu gebracht, mit dem Spielen aufzuhören, weil es hieß, ich hätte zu viel gewonnen, als ein neuer Spieler sich an den Support wandte, um herauszufinden, was ich für eine erfolgreiche Auszahlung tun müsse. Sie sagten, ich müsse nur die 58 $ zahlen, und ich bestätigte, dass 50 $ auf mein Konto überwiesen würden und nicht als irgendeine Art von Gebühr. Sie sagten ja, und ich würde in 5 bis 30 Minuten ausgezahlt werden. Nachdem die 58 $ überwiesen worden waren, sagten sie, ich müsse 4 % Auszahlungsgebühr zahlen und dies müsse nur über Bitcoin erfolgen, das ergibt keinen Sinn. Warum nehme ich das nicht von meinen Gewinnen ab, wie es jedes andere Casino immer getan hat, sagte sie wörtlich, ich solle die Regeln lesen. Lesen Sie die Regeln, in denen steht, zahlen Sie mehr als 1000 aus, aber wenn Ihr Konto weniger als 5000 $ aufweist, müssen Sie in einer Summe auszahlen und es wird Ihnen eine Bearbeitungsgebühr berechnet, die nirgendwo in den Geschäftsbedingungen steht. Steht da, dass man im Voraus oder über Bitcoin zahlen muss? Wenn Sie unsere Nachrichten hin und her lesen, habe ich mehrmals gefragt, ob ich noch etwas tun muss. Ich habe sogar nach KC gefragt. Sie sagten, ich würde während des Auszahlungsprozesses danach gefragt, was nicht der Fall war. Ich habe versucht, alles zu tun, was ich konnte, um eine erfolgreiche Auszahlung zu erhalten, und es scheint, dass sie nur ein Betrug sind und Geld über Bitcoin nehmen wollen, da es nicht nachvollziehbar ist. Ich möchte also meine Gewinne, da ich ihre Schritte und ihre Regeln befolgt habe, müssen sie die Zahlung vornehmen

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vor 1 Monat
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Sehr geehrte(r) itsmrsbaker5311,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 1 Monat
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Nein, wenn Sie sich meine Nachrichten hin und her ansehen, haben sie versprochen, dass die Bearbeitungszeit für die Einzahlung auf mein Konto 5 bis 30 Minuten betragen würde, unabhängig davon, ob ich Bitcoin, ein Bankkonto oder PayPal verwendet habe. filefilefilefile

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vor 1 Monat
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vor 1 Monat
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Nun, sie sagen mir buchstäblich, dass ich im Voraus einen anderen Betrag zahlen muss, oder sie werden meine Auszahlung sogar bearbeiten, und so funktioniert es nicht. Ich sollte kein Geld zahlen müssen, um Geld zu bekommen, wenn mein ganzes Geld auf dem Konto liegt und sie buchstäblich die 204 $ vom Konto abheben und mir dann den Rest schicken können.

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vor 1 Monat
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vor 1 Monat
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Hallo, ich habe immer noch keine Antwort von Ihnen erhalten. Sie wollen immer noch, dass ich weitere 150 bezahle, nachdem ich ihnen bereits 58 bezahlt habe.

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vor 1 Monat
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Sehr geehrte(r) itsmrsbaker5311,

wir hoffen, dass es geht Ihnen gut geht. Da der vorgesehene Zeitrahmen nun vorüber und abgelaufen ist, ersuchen wir Sie, dass Sie uns bitte davon in Kenntnis setzen, ob Ihre Auszahlung erfolgreich durchgeführt wurden und Sie Ihr Geld erhalten haben, oder ob es neue Entwicklungen in Ihrem Fall gibt? Herzlichen Dank für Ihre Zeit und wir freuen uns schon sehr auf Ihre Antwort.
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vor 1 Monat
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Nein, keine Auszahlung und sie verlangen immer noch, dass ich 241 $ zahle, bevor sie mir meine 5300 $ auszahlen. Die von ihnen geforderten 58 $ habe ich bereits bezahlt. Ich zahle, um mein Bitcoin-Konto zu validieren, aber ich zahle keine weiteren 200 Dollar und ein paar Dollar mehr, weil sie einfach ein Prozent von meinen Gewinnen abziehen dürfen sollten, wie es alle anderen Casinos tun

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vor 2 Wochen
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Lieber itsmrsbaker5311,

Wir besprechen Ihren Fall und das Casino derzeit mit unserem Team, da es sich anscheinend um ein Betrugscasino handelt. Kein Online-Casino sollte jemals Einzahlungen in solchen Beträgen verlangen, da dies nur dazu dienen soll, Ihre Zahlungsmethode zu überprüfen (mit einem Mindesteinzahlungsbetrag).

Ich würde definitiv nicht empfehlen, dort mehr einzuzahlen und ein anderes Casino auszuprobieren (vorzugsweise mit einem höheren Sicherheitsindex – https://casino.guru/top-online-casinos).

Ihre Beschwerde wird höchstwahrscheinlich als ungelöst geschlossen und die Bewertung des Casinos wird weiter herabgesetzt.

Gibt es bis zu unserer Untersuchung noch etwas, bei dem wir Ihnen helfen können?

Grüße,

Nick

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vor 1 Woche
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Sehr geehrte(r) itsmrsbaker5311,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 6 Tagen
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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