HomeReclamiGoldenchipscasino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

Goldenchipscasino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

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Importo:: 5.300 $

Goldenchipscasino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 21/09/2024 | Caso chiuso : 30/10/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 settimane fa
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La giocatrice del Missouri aveva inoltrato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino a quel giorno non erano state ottenute vincite. La giocatrice ha segnalato che il casinò aveva richiesto pagamenti aggiuntivi prima di elaborare il suo prelievo, il che ha ritenuto inaccettabile. Abbiamo identificato il casinò come potenzialmente fraudolento a causa delle sue pratiche di richiesta di commissioni eccessive per i prelievi. Il reclamo è stato infine archiviato come irrisolto a causa della mancanza di risposta da parte della giocatrice per ulteriori indagini.

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Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
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Sì, ho iniziato a giocare al casinò Golden Chicks. Ho vinto una bella somma di denaro. Voglio dire, mi ha letteralmente fatto smettere di giocare perché diceva che avevo vinto troppo, dato che un nuovo giocatore ha contattato l'assistenza per scoprire cosa dovevo fare per effettuare un prelievo con successo, hanno detto che tutto ciò che dovevo fare era pagare i $ 58 e ho verificato che $ 50 sarebbero andati sul mio conto e non come una sorta di commissione. Hanno detto di sì e che sarei stato pagato in 5-30 minuti, beh, dopo che i $ 58 sono stati inviati, hanno detto che dovevo pagare il 4% di prelievo e che doveva essere solo tramite bitcoin, il che non ha senso. Perché non prelevarlo dalle mie vincite come hanno sempre fatto tutti gli altri casinò? Ha detto letteralmente di leggere le regole. Leggi le regole affermano di incassare più di 1000, ma se il tuo conto è inferiore a 5000 devi incassare un'unica somma e ti verrà addebitata una commissione di elaborazione da nessuna parte nei loro termini e condizioni. Dice che devi pagare in anticipo o tramite bitcoin, e se leggi i nostri messaggi avanti e indietro, ho chiesto più volte se c'era qualcos'altro che dovevo fare, ho anche chiesto di KC. Hanno detto che mi sarebbe stato chiesto durante il processo di prelievo per il quale non ero, ho provato a fare tutto il possibile per ottenere un prelievo riuscito e sembra che siano solo una truffa e vogliono prendere soldi tramite bitcoin poiché non è tracciabile, quindi voglio le mie vincite poiché ho seguito i loro passaggi e le loro regole, devono effettuare il pagamento

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Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
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Gentile itsmrsbaker5311,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
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No, se guardi i miei messaggi avanti e indietro, hanno promesso che ci vorranno dai 5 ai 30 minuti per elaborare il deposito sul mio conto, indipendentemente dal fatto che abbia utilizzato Bitcoin, un conto bancario o PayPal. filefilefilefile

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Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
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filefilefilefile

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Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
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Beh, mi stanno letteralmente dicendo che devo pagare un'altra somma di denaro in anticipo o che elaboreranno persino il mio prelievo e non è così che funziona. Non dovrei dover pagare soldi per ottenere soldi quando tutti i miei soldi sono lì sul conto e possono letteralmente prelevare i $ 204 dal conto e poi inviarmi il resto.

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Allegato sensibile
Allegato sensibile
2 mesi fa
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Pubblico
Pubblico
1 mese fa
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Ciao, non ho ancora ricevuto un tuo messaggio, vogliono ancora che io paghi altri 150 dopo che ne ho già pagati 58

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Pubblico
Pubblico
1 mese fa
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Ciao itsmrsbaker5311,

spero tu stia bene. Poiché il periodo di tempo consigliato è ormai trascorso, potresti cortesemente farci sapere se il tuo denaro è stato ricevuto con successo o se ci sono stati nuovi sviluppi riguardo al tuo caso? Grazie per il tuo tempo, attendo la tua risposta.
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Pubblico
Pubblico
1 mese fa
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No, nessun prelievo e continuano a chiedermi di pagare $241 prima che possano incassare i miei $5300. Ho già pagato i $58 che hanno richiesto. Pago per convalidare il mio account bitcoin ma non pago altri 200 e qualcosa di dollari Perché dovrebbero essere in grado di dedurre solo l'uno percento dalle mie vincite come fanno tutti gli altri casinò

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Pubblico
Pubblico
1 mese fa
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Gentile itsmrsbaker5311,

Stiamo attualmente discutendo del tuo caso e del casinò con il nostro team, poiché sembra che si tratti di un casinò truffaldino. Nessun casinò online dovrebbe mai richiedere depositi di tali importi, poiché dovrebbero servire solo a verificare il tuo metodo di pagamento (con un importo minimo di deposito).

Sicuramente sconsiglierei di effettuare ulteriori depositi lì e di provare un casinò diverso (preferibilmente con un indice di sicurezza più elevato - https://casino.guru/top-online-casinos).

Molto probabilmente il tuo reclamo verrà archiviato come irrisolto e la valutazione del casinò verrà ulteriormente detratta.

C'è qualcos'altro su cui possiamo aiutarti, prima che le indagini siano concluse?

Saluti,

Tacca

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Pubblico
Pubblico
4 settimane fa
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Ciao itsmrsbaker5311,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
3 settimane fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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