Hallo,
Ich habe eine Beschwerde über goldenlion.bet.
Als Spieler möchte ich glauben, dass ich geschützt bin.
Ich habe mich an goldenlion.bet gewandt, als ich das Gefühl hatte, die Kontrolle über das Wetten verloren zu haben, und mir gesagt wurde, ich solle mich an eine andere Person wenden.
Ich schrieb eine E-Mail, in der ich erklärte, dass ich keine Kontrolle mehr hätte und verzweifelt darüber sei, dass ich ignoriert würde.
Ich habe die Kontrolle verloren.
Sie ignorieren jetzt einfach jede E-Mail, die ich sende.
Sie werben für verantwortungsvolles Spielen.
Ich übernehme die Verantwortung, aber ich habe mich in dem Glauben angemeldet, dass sie mich ernst nehmen und mein Konto schließen würden, wenn der Spaß aufhört. Stattdessen haben sie mich aus finanziellen Gründen ignoriert.
Ich wurde enttäuscht und werde nun ständig ignoriert.
Ich glaube, wenn ich verzweifelt Kontakt aufnehme, sollten sie handeln und mich nicht einfach ignorieren.
Wenn Sie irgendwie helfen können, lassen Sie es mich bitte wissen.
Mit freundlichen Grüße
Hi,
I have a complaint about goldenlion.bet.
As a player I would like to think I am protected.
I reached out to goldenlion.bet when I felt I had lost control of betting and was asked to contact another person.
I emailed stating I was no longer in control and was desperate I was ignored.
I lost control.
They are now just ignoring every email I send.
They advertise responsible gaming.
I take responsibility but I signed up believing that when the fun stops they would take me seriously and close my account but instead they have ignored me for financial gain.
I have been let down and now continuously ignored.
I believe when I reached out desperately they should act and not just ignore me.
Please if there is anything you can do to help let me know.
Kind Regards
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