Die Auszahlung des Spielers verzögert sich um 4 Tage. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler sein Geld erhielt.
Hallo lieber Admin Ich habe vor 4 Tagen eine Auszahlungsanfrage von diesem Casino gestellt und es gibt keinen Fortschritt Ich habe eine E-Mail gesendet, keine Antwort, wenn es um Live-Hilfe geht. Sie geben die gleiche Antwort wie andere Beschwerdeführer Der Grund, warum ich mich beschwert habe, ist, dass ich das verdächtig war sie würden das Geld nicht bezahlen. Für 100 Euro blamiert sich das Casino. Ich freue mich wenn ihr mir helfen könnt danke
Hallo hasan93,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir mit dem Fall fortfahren.
Haben Sie einen Einzahlungsbonus oder einen Bonus ohne Einzahlung verwendet? Sind Sie im Casino verifiziert? Ist dies Ihre erste Auszahlungsanfrage im Casino?
Bitte beachten Sie auch, dass wir Spielern immer empfehlen, mindestens 14 Tage nach dem Absenden einer Auszahlungsanfrage zu warten und noch mehr, wenn es ihre erste im Casino ist. Das Warten auf nur 4 Tage ist kein Grund zur Sorge, da es wahrscheinlich viel länger dauern wird, als in fast jedem Casino.
Ich freue mich auf Ihre Antwort und hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Falls helfen können.
Grüße,
Nick
Casino.guru
Lieber Administratordanke für deine Antwort Casino hat das Geld heute bestätigt und das Geld ist auf mein Bankkonto eingegangen danke für deine Hilfe
Lieber hasan93,
Vielen Dank, dass Sie uns wissen lassen, dass das Problem behoben wurde, das hören wir gerne. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf andere Probleme stoßen, wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Die Beschwerde wird nun als gelöst geschlossen.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
Casino.guru