HomeBeschwerdenGomblingo Casino - Der Spieler behauptet, dass sich die Auszahlung verzögert.

Gomblingo Casino - Der Spieler behauptet, dass sich die Auszahlung verzögert.

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Betrag: Can$22’000

Gomblingo Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2023-07-28 | Fall geschlossen : 2023-08-04
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Ontario hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler zwei Beschwerden zum gleichen Problem eingereicht hatte.

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vor 1 Jahr
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Sie erlauben nur 5000 $ pro Woche. Und ich habe 22.000 $ gewonnen. Es sind 5 Tage vergangen und sie haben noch nicht ausgezahlt. Niemand antwortet per E-Mail.

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) akpk1977,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 1 Jahr
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Mittlerweile sind schon über 14 Tage vergangen. Alle Überprüfungen wurden erfolgreich durchgeführt, nachdem ich alle erforderlichen Dokumente eingereicht habe. Ich bekomme keine Antwort von ihnen


Bitte helfen Sie mir dringend

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) akpk1977,

Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
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vor 1 Jahr
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Liebe Kristina,


Nein. Ich habe kein Geld erhalten. Sie reagieren überhaupt nicht.

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vor 1 Jahr
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Vielen Dank für Ihre Antwort, akpk1977. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen durchgeführt? Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Überprüfung bestanden haben?

Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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