HomeReclamiGomblingo Casino - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

Gomblingo Casino - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

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Importo:: Can$22.000

Gomblingo Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 28/07/2023 | Caso chiuso : 04/08/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

9 mesi fa
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Il giocatore dell'Ontario ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il reclamo è stato chiuso perché il giocatore ha presentato 2 reclami sullo stesso problema.

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Consentono solo $ 5000 a settimana. E ho vinto $ 22000. Sono passati 5 giorni e non hanno ancora pagato. Nessuno risponde via mail.

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Gentile akpk1977,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Sono già passati più di 14 giorni. Tutte le verifiche vengono eseguite correttamente dopo che ho inviato tutti i documenti richiesti. Non ricevo risposta da loro


Per favore aiutatemi urgentemente

Modificato
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Pubblico
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9 mesi fa
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Ciao akpk1977,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Gentile Kristina,


No. Non ho ricevuto denaro. Non rispondono affatto.

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Grazie per la risposta, akpk1977. Hai già effettuato prelievi con successo? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?

Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

Modificato da un admin di Casino Guru
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