Hallo.
Leider gibt es Situationen, die wir nicht beeinflussen können. Glauben Sie mir, dies ist nicht der Betrag, für den das Casino Beschwerden erhalten und seinen Ruf ruinieren möchte.
Wir haben viele Male versucht, Geld an Sie abzuheben, aber jedes Mal erhalten wir eine Ablehnung von der Bank / dem Zahlungssystem des Begünstigten, wohin das Geld gehen soll.
Leider reagieren einige Banken und Empfängerländer von Zeit zu Zeit auf diese Weise auf Gelder, die von Glücksspieleinrichtungen erhalten werden. Wir versuchen immer noch, Gelder abzuheben, aber wir erhalten eine Ablehnung.
Damit diese Situation nicht lange anhält, haben wir Ihnen vorgeschlagen, Geld auf alternative Weise abzuheben – in eine Krypto-Wallet, von der aus Sie dann Geld auf Ihre Karte überweisen können.
Wir verstehen sehr gut, dass Sie eine Einzahlung von der Karte getätigt haben und dort Geld erhalten möchten, aber in dieser Situation hängt nichts von uns ab.
Wir selbst möchten nicht in eine Situation geraten, in der der Spieler unglücklich ist, aber leider werden unsere Transaktionen von Zeit zu Zeit von der Bank / dem Zahlungssystem des Empfängers storniert und in diesem Fall müssen wir um ein anderes Zahlungssystem bitten, um abzuheben Geld.
Hello.
Unfortunately, there are situations that we cannot influence. Believe me, this is not the amount for which the casino wants to receive complaints and ruin its reputation.
We have tried many times to withdraw money to you, but each time we get a refusal from the beneficiary's bank / payment system where the funds should go.
Unfortunately, from time to time, some banks and recipient countries react this way to money received from gambling establishments. We are still trying to withdraw funds, but we get a refusal.
So that this situation does not last long, we suggested that you withdraw money in an alternative way - to a crypto wallet, from where you can then transfer money to your card.
We understand perfectly well that you made a deposit from the card and want to get money there, but nothing depends on us in this situation.
We ourselves do not want to find ourselves in a situation where the player is unhappy, but unfortunately from time to time our transactions are canceled by the bank / payment system of the recipient and in this case we have to ask for another payment system to withdraw money.
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