HomeBeschwerdenGrande Vegas Casino - Der Spieler konnte seine Gewinne nicht auszahlen.

Grande Vegas Casino - Der Spieler konnte seine Gewinne nicht auszahlen.

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Betrag: 175 $

Grande Vegas Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2019-08-30 | Fall geschlossen : 2019-09-16
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Unzureichende Beweise von Spielerseite

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 5 Jahren
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Kurz nachdem Roland, ein Spieler aus Österreich, um eine Auszahlung seines Gewinns vom Bonus gebeten hatte, lehnte das Casino seine Auszahlung mit einer schlechten Begründung ab.

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Öffentlich
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vor 5 Jahren

Einzahlung plus 100ProzentBonus. Bedingungen wurden erfüllt und Freigespielt. Jedoch keine Auszahlung. Begründung.......dieser Bonus den sie verwendeten kann nicht ausgezahlt werden. Ende

Öffentlich
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vor 5 Jahren
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Hallo Roland.

Vielen Dank, dass Sie eine Beschwerde über unsere Website eingereicht haben. Bevor wir mit Ihrem Anspruch auf das Casino fortfahren, möchte ich Ihnen eine Frage stellen. Sind Sie sicher, dass Sie keine Bonusbedingungen verletzt haben?

Die häufigsten Fehler sind das Platzieren von Wetten mit einer Höhe über dem maximal zulässigen Einsatz (10 US-Dollar) und das Setzen auf ausgeschlossene Spiele.

Grüße, Matej

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Öffentlich
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vor 5 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht mit uns kommuniziert. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Wenn der Spieler seine Meinung ändert, kann er diesen Fall jederzeit wieder öffnen.

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