GrandZ Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde nie seinem Casino-Konto gutgeschrieben.

Ich habe gestern 100 Euro eingezahlt und sie haben es mir nicht einmal gegeben, hahah, nichts, was sie schicken, nennen sie nichts, was für eine Scheiße

Meine Transaktionsdetails finden Sie unter

Liebe Azhar7789,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Ich möchte Sie warnen, dass Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden können, wenn Ihre Einzahlungen Ihrem Casino-Konto nie gutgeschrieben wurden. Sie müssen das untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen langwierigen Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, kein Geld mehr einzuzahlen, bis das Problem gelöst ist.

Wenn das Geld während der Transaktion verloren gegangen ist, wird es einige Zeit dauern, bis es gefunden und Ihnen zurückerstattet oder Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.

Bitte leiten Sie Ihren Zahlungsbeleg zusammen mit allen relevanten Mitteilungen an petronela.k@casino.guru weiter . Für welche Zahlungsmethode haben Sie sich bitte entschieden, um Geld auf Ihr Casino-Konto einzuzahlen?

Ich hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Ich verstehe Ihre Frustration voll und ganz, Azhar7789. Wie ich bereits erwähnt habe, kann es einige Zeit dauern, bis das Geld gefunden und auf Ihr Bankkonto zurückerstattet oder Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird. Daher werde ich den Timer auf weitere 30 Tage stellen, um dem Casino einen ganzen Monat Zeit zu geben, um Nachforschungen anzustellen, da es nicht vollständig in ihren Händen liegt, und wenn es bis dahin keine Entwicklung gibt, werden wir eingreifen. Lassen Sie uns positiv bleiben und auf die guten Nachrichten bezüglich Ihrer eingezahlten Gelder warten. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Bitte senden Sie in der Zwischenzeit einen Screenshot der Zahlung, das Bild, das ich erhalten habe, ist nicht klar genug.

Petronela Thnx, aber das ist immer noch kein Service, auf den sich die Clinte verlassen kann

Ein Monat oder was friert mein Geld ein, das ist so schlimm und hässlich und ekelhaft, dass ein großartiges Casino tatsächlich 100 Euro von Kunden stehlen muss, hahahah, was für ein Casino und was für ein Service

Grüße

Ich bin sicher, Sie verstehen, Azhar7789, dass, wenn das Casino eingezahlte Gelder erhalten hat, diese Ihrem Konto bereits gutgeschrieben werden. Es scheint, dass das Problem beim Zahlungsanbieter liegt und daher muss das Casino nachforschen. Haben Sie sich bitte bereits an Ihren Zahlungsanbieter gewandt? Idealerweise müssen sie Teil der Ermittlungen sein. Wie ich bereits erwähnt habe, sind dem Casino die Hände gebunden, wenn die Einzahlung Ihrem Konto nicht gutgeschrieben wurde, da nur der Absender die Transaktion verfolgen kann, nicht der Begünstigte.

Das ist nicht richtig, ich habe gerade mit meiner Bank gesprochen und sie sagten, das sei in Ihrer Bank

Warum sagen Sie, meine Bank hat das Geld nicht geschickt, was für eine Schande

ihr alle tfooo

Der Gott hat die Menschen geschaffen, aber sie entscheiden sich immer noch dafür, Snacks zu sein

Ich warte auf keine Antwort von Ihrer bankrotten Bank. Ich beschwere mich weiter und ich schwöre, ich gehe zu Google. Kaufen Sie einfach eine negative Bewertung für Ihre Website, ohne über 2000 sehr schlechte Kommentare zu sprechen, die auf Ihr verdammtes Casino regnen werden

Zeit ist die Antwort

Für mich verliere ich 100 Euro, kein Problem, aber Ihre Darstellung ist definitiv mehr als das

Ich bin sicher, Sie verstehen, dass ich nicht für Cabarino Casino arbeite, aber als einer der unabhängigen Mitarbeiter und Fachleute von Casino.Guru versuche ich, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems zu helfen. Noch einmal, ich werde den Timer auf weitere 14 Tage einstellen, die dem Casino einen ganzen Monat Zeit geben, um nachzuforschen, da es nicht vollständig in ihren Händen liegt, und wenn es bis dahin keine Entwicklung gibt, werden wir eingreifen. Lassen Sie uns positiv bleiben und auf die guten Nachrichten bezüglich Ihrer eingezahlten Gelder warten. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Liebe Azhar7789,

Gab es seit unserem letzten Gespräch irgendwelche Entwicklungen, bitte?

Liebe Azhar7789,

Haben Sie Ihr eingezahltes Geld erhalten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie den Status Ihrer Beschwerde nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens aktualisieren. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.