Der Spieler aus Griechenland behauptet, dass das Casino gegen die Bedingungen eines Angebots verstoßen habe, indem es die Belohnung nicht gutgeschrieben habe, nachdem er die Anforderungen erfüllt hatte. Darüber hinaus berichtet er, dass er aufgefordert wurde, 500 € einzuzahlen, um die Belohnung zu erhalten, und wirft dem Casino vor, illegal und ohne Lizenz zu operieren.
Dieses spezielle Casino hat gegen die Bedingungen des Angebots verstoßen. Obwohl ich die Angebotsanforderungen erfüllt habe, haben sie mir die Belohnung nicht gutgeschrieben. Sie haben mich gebeten, 500 € einzuzahlen, um sie zu erhalten. Sie operieren illegal, haben keine Lizenz und sind Betrüger. Bitte teilen Sie diese Informationen, denn NIEMAND sollte auf ihrer Seite spielen!!!
Lieber FellesGR,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Gransino Casino zu hören. Ich fürchte, ich werde weitere Informationen zu Ihrem Problem benötigen. Könnten Sie bitte die Ereignisse bezüglich des Bonus näher erläutern? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Beste grüße,
Nick
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