Der Spieler aus Nordrhein-Westfalen hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.
Ich habe 50.000€ bis jetzt gewonnen. Laut mein VIP Status wären es pro Tag 800€/Monatlich 12000€ auszuzahlen. Greatwin hat bis jetzt 800€ in einer Woche überwiesen. Ich habe über 20mails geschrieben. Man wir hier nur verascht. Wenn die Auszahlung mit 800€ einer Woche dauert brauche ich über ein Jahr bis das Geld auf mein Konto ist. Hier wird alles probiert von Greatwin um das Geld zu verspielen. Ich werde kein zent verlieren, werde komplett auf mein Geld warten. Das was Greatwin macht ist ganz große Sache zum Betrug.
Sie schreiben doch in Allgemeine Geschäftsbedingungen 12000€ im Auszuzahlen. Wie soll das gehen wenn Sie erst 800€ in einer Woche ausgezahlt haben. Ich weis nicht ob Ihnen bewusst ist das ich 50000 Euro auf dem Konto hab. Wenn Sie in diesen Schritten langsam auszahlen dann warte ich mehr als ein Jahr drauf. Guck euch mal bei andere Wettbewerber an, niemandem hat sowas nur Ihr. Sie halten sich nicht mal an eigene Regel. Ich sagt nur 12000€ im Monat. Dann überweisen Sie mir pro Monat 12000€ und dann ist die Sache in 4Monaten vorbei.
Greatwin behauptet jetzt wo ich 55000€ gewonnen hab, ich soll mein Geld nochmal umsetzen damit die Auszahlen. So ein Schwachsinn. Diese Wettanbieter betrügt, alle Bewertungen die Online sind, wurden gekauft und positiv bewertet. Dieser Wettanbieter ist der reine Betrug. Ich kämpfe seit zwei Wochen um mein Geld zu bekommen. Bis jetzt wurden 3200€ ausgezahlt mit Kampf. Einfach nur traurig. Muss mir für so ein scheiss jetzt noch Anwalt nehmen
Great win hat am 18.10.2022 bis jetzt 3200€ Ausgezahlt. Mein Konto bei Greatwin ist jetzt 59750€ und die schreiben ich soll mein Gewinn nochmal umsetzen bevor die Auszahlen. Das ist eine Lüge was die schreiben. Ich habe das Geld ohne irgend welchen Bonus gewonnen. Greatwin möchte einfach nicht Auszahlen die sperren das System von Anfang an. Einzahlungen funktionieren perfekt. Bisschen komisch das es nur Probleme mit Auszahlungen gibt. Warum macht man ein Wettbüro auf wenn man nicht Auszahlen möchte?
Nochmal zu verstehen ich hab jetzt soger mehr gewonnen es sind jetzt 65000€ und Greatwin möchte nicht Auszahlen. Wieso hat am 18.10.2022 die Auszahlung geklappt, und ab da nicht mehr. Ich kenne die Antwort. Die sperren die Auszahlung, wie kann so ein Casino positiv geprüft sein. Mann kann sehen das die positiven Bewertungen gekauft wurden. Diese Casino ist eine Katastrophe. Ich hab über 30mails und live Chat gemacht und es wird nichts unternommen. Die warten einfach das ich das Geld verliere. Ich werde kein Cent verlieren es wird nur höher gehen. Wir werden sehen wie lange die das mitmachen. Die sollen lieber mein ganzes Geld auszahlen bevor die noch mehr verlieren.
Vielen Dank für Ihre Antwort, Hus1234567. Verstehe ich richtig, dass Sie überhaupt keine Auszahlung beantragen können?
Tolle Neuigkeiten, Hus1234567. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
