Liebe Rosaura,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit GuruPlay Casino zu hören.
Ich habe versucht, die Website zu überprüfen, aber sie wird derzeit gewartet.
Allerdings in unserer Rezension https://casino.guru/guruplay-casino-review
Wir informieren die Spieler, dass das Casino keine Spieler aus Brasilien akzeptiert. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Geld im Casino eingezahlt haben oder den Support zu diesem Problem kontaktieren konnten?
Ich warte auf Ihre Antwort.
Beste grüße,
Tomas
Dear Rosaura,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with GuruPlay Casino.
I tried to check the website but it's currently under maintenance.
However in our review https://casino.guru/guruplay-casino-review
We inform players the casino isn't accepting players from Brazil. Could you please advise if you deposited any money in the casino or were able to contact support about the issue?
I'll await your reply.
Best regards,
Tomas
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