GW Casino - Die Auszahlungen des Spielers wurden rückgängig gemacht.

Auszahlungsanforderung gestellt, wie die Standortbedingungen besagen, 3 Lose mit Auszahlungsanfragen in Höhe von 5.000,00 USD. Meine Gewinne lagen über $ 50.000,00, aber es war erst nach 10 Tagen erlaubt, eine Anfrage zu stellen, so dass ich einen großen Kontostand hatte, mit dem ich spielte, und die Gewinne addierten sich weiter. Als ich den Widerrufsantrag gestellt habe, sende ich auch Ausweispapiere mit gültiger Lizenz und einen gültigen Reisepass ein. Ich habe es dem Casino überlassen, seine Überprüfung durchzuführen. In der Zwischenzeit erreichte mein Kontostand Null, aber ich hatte immer noch beantragt, dass Abhebungen eine Website sicher machen. Nach 4 Tagen bemerkte ich, dass meine Abhebungen nicht sichtbar waren und der Gedankenidentifizierungsprozess abgeschlossen sein muss und die Beträge im Prozess sind, als ich mich im Chat anmeldete. Mir wurde gesagt, dass die Abhebungen wieder auf mein Guthaben zurückgeführt wurden, als ob ich mich über mich lustig machen wollte, was ich verloren habe und das Guthaben gleich Null ist. Ich muss sie gespielt haben, ohne den Zusatz wegen der großen Balance zu bemerken. Ich fragte, warum dies getan wurde. Mir wurde gesagt, ich sei unvollständig und brauche eine Stromrechnung. Ich sagte ja alles cool leicht gemacht, warum den Rückzug rückgängig machen. Warum wurde nicht nach dem fehlenden Dokument gefragt und über die Stornierung informiert. Mir wurde gesagt, das System habe es umgekehrt. Ich sagte ok und das angeforderte Dokument, wann dies von mir angefordert werden würde. Ich habe keine E-Mails über irgendetwas. Grundsätzlich haben sie absichtlich darauf gewartet, dass mein Guthaben groß wird, und die Auszahlung rückgängig gemacht, sodass nicht realisiert werden würde, dass keine Auszahlungen vorgenommen wurden. Ich habe bereits Abhebungen vorgenommen, die ausstehenden werden dort gespeichert und erst dann rückgängig gemacht oder bearbeitet, wenn alle Anforderungen erfüllt sind. Sie haben mir weder während des Spielens vor Ort eine Nachricht gesendet noch mir eine E-Mail über irgendetwas gesendet. Ich habe herausgefunden, dass ich mich beim Chat angemeldet habe, um mich zu erkundigen. Diese Seite sollte nicht fortgesetzt werden dürfen.

Die Leute stehlen Gelder und sie stellen absichtlich sicher, dass kein Geld ausgezahlt wird. Ich bin am Boden zerstört. Ich hatte meiner Familie von dem Gewinn erzählt, der ihnen finanzielle Hilfe für das behinderte Kind und den gegenwärtigen Zustand versprach. Was werde ich ihnen jetzt sagen? Wie kann ich mein Versprechen halten? Das ist nicht richtig und grausam. Ich habe Menschen in Not Geld versprochen und freue mich auf die versprochene Hilfe. Ich versprach ihnen, sich auf die Abhebungen zu verlassen, die ich gemacht hatte, weil ich dachte, sie wären vor dem Verlieren sicher. Ich habe nicht das Geld, um mein Versprechen zu halten. Ich fühle mich schrecklich und diese Leute werden sich schlechter fühlen, wenn sie feststellen, dass die Hoffnungen zerschlagen wurden.

Lieber Burak,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Leider kann ich nichts für Sie tun.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird. Keines der lizenzierten Casinos nimmt KYC leicht und es kann einige Arbeitstage dauern, bis dieses gründliche Verfahren abgeschlossen ist.

In der Zwischenzeit ist der Spieler der einzige, der für sein Konto verantwortlich ist. Es tut mir wirklich leid, aber der umgekehrte Betrag war nicht leicht zu übersehen. Darüber hinaus ist es nicht ungewöhnlich, dass ungültige Abhebungen auf das aktive Guthaben eines Spielers zurückgesetzt werden.

Lassen Sie mich wissen, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde gezwungen sein, Ihre Beschwerde zurückzuweisen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Freundliche Grüße,

Petronela

Ich denke, Sie bekommen das Problem hier nicht ganz. Ich wurde nicht über die Umkehrung informiert, ich wurde nicht über Anfragen oder Bedenken informiert. Wäre es der richtige Weg gewesen, um zu handeln, wenn ich per E-Mail über alle erforderlichen Anfragen zum Abschluss des Widerrufs informiert oder über die Umkehrung informiert worden wäre, damit ich über das Geschehene informiert wäre. Dann kannst du mir sagen, dass alles gespielt ist. Ich hatte keine Ahnung, dass dies getan wurde. Ihre Site hat dies absichtlich getan, um genau zu spielen, andernfalls wäre dies nicht der Fall gewesen, und es wäre der erforderliche Abfall bereitgestellt worden. Es ist böse und es ist eine betrügerische Art, im Darm zu handeln. Nein, sorry Kumpel. Es tut mir leid und jeder Spieler, der glaubt, er könne einen Gewinnrückzug erzielen. Ich hätte das Recht haben sollen, über alle fehlenden Anforderungen informiert zu werden, bevor ich Geld stornierte, ich hätte über die Stornierung informiert werden müssen und ich hätte nur die Wahl haben sollen, die Stornierung vorzunehmen, da mir die Wahl gegeben wurde, was abgehoben werden soll.

Wenn der Re Informationen fehlen, um das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer zu senden, kontaktieren Sie diese fehlenden Informationen und fordern Sie diese an. Erwähnen Sie, dass der Spieler der rechtmäßige Eigentümer des Kontos ist. Können Sie mir bitte erklären, welches Recht mir bei der Umkehrung der Auszahlung eingeräumt wurde, zu der ich das Recht erhalten habe? Das Schlimmste ist, es ohne Angabe von Gründen oder Warnungen umzukehren. Wie können Sie sagen, dass der Spieler das Recht auf das Konto hat, wenn meine Rechte nicht berücksichtigt und vom Casino übernommen wurden, um alles zu tun, was im Interesse des Casinos lag? Wenn das Recht mir gehört, sollte nur ich das Recht haben, die Umkehrung vorzunehmen. Das Geld, das dort saß, ging nirgendwo hin, was die Absicht war, den Abzug so heimlich rückgängig zu machen. Bitte beachten Sie auch, dass keine Casino-Websites eine Umkehrung eines Betrags vornehmen, den ein Spieler zum Abheben reserviert hat. Er bleibt dort, bis die erforderlichen Anfragen gestellt und bereitgestellt werden. Bitte spielen Sie keine dummen oder Wortspiele mit mir. Wenn Sie nicht ehrlich sind, antworten Sie überhaupt nicht. Die Absichten der Websites sind hier sehr klar. Es gibt keine Entschuldigung für das, was getan wurde.

Lieber Burak,

Ich bin sicher, Sie verstehen, dass ich nicht für GW Casino arbeite, aber als einer der unabhängigen Mitarbeiter und Fachleute von Casino.Guru versuche ich Ihnen zu erklären, was passiert ist, und ich glaube, dass ich das in meiner vorherigen Antwort gründlich getan habe .

Das Geld aus Ihren stornierten Abhebungen wurde nicht heimlich auf Ihr Konto überwiesen, insbesondere nicht in erheblichem Umfang, aber als Standardverfahren für den Fall, dass eine Überprüfung nicht abgeschlossen ist und Abhebungen nicht verarbeitet werden können. In der Zwischenzeit ist der Spieler der einzige, der für sein Konto, seinen aktiven Kontostand und alle Wetten verantwortlich ist.

Lassen Sie mich wissen, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich befürchte, dass ich gezwungen sein werde, Ihre Beschwerde abzulehnen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Schließen Sie das Konto und stellen Sie sicher, dass meine Daten von jedem System Ihres Casinos vollständig gelöscht werden. Ich kann mein hart verdientes Geld nicht auf einer Website finanzieren, die schlechte Absichten hat und Dinge nur im Interesse für sich selbst tut und den Mut hat, einem Spieler die Schuld zu geben. Wie ich schon sagte, wische alle Details komplett ab, ich werde mehr investiert, als deine Seite verdient,

Wir haben diese Beschwerde gemäß der ausdrücklichen Anfrage des Spielers abgelehnt. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei diesem nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit einem anderen Casino haben.