HomeBeschwerdenHallmark Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben.

Hallmark Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben.

Automatische Übersetzung

Betrag: 200 $

Hallmark Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2020-12-09 | Gelöst : 2021-01-15
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus den USA hat aufgrund eines unvollständigen KYC Probleme, seine Gewinne abzuheben.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

HABE ICH BEREITS EINE BESCHWERDE BEI HALLMARK CASINO?


SIE ÄNDERN UND BITTEN UM ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN. ZUM BEISPIEL:


Auszahlungsteam,


Senden Sie mir eine Kopie Ihrer (angeblichen) "Kyc-Parameter", "Kyc-Regeln" oder was auch immer. Geben Sie das Datum an, an dem die "Kyc-Regeln" verabschiedet wurden. Wenn die "kyc-Parameter / Regeln / Anforderungen" deutlich zeigen, welche Dokumente für eine Auszahlung erforderlich sind, werde ich diese gerne zur Verfügung stellen.


Warum ändern Sie ständig meine Anforderungen, um an mein Geld zu kommen? Letztes Mal sagten Sie, ich brauche eine Kopie eines offiziellen Dokuments mit meinem Namen und meiner Adresse. Ihnen wurde das zur Verfügung gestellt. Sie sagen, das wird nicht funktionieren.


Ich muss noch einmal fragen ... sind die Voraussetzungen, um ein "Abhebungsteam" -Mitglied zu werden, das Sie lügen, betrügen und stehlen? Denken Sie, die Mitglieder des Auszahlungsteams, dass Sie das, was Sie tun, ohne Konsequenzen fortsetzen können? Erhalten Sie eine "Kürzung" der nie bezahlten Abhebungen? Als Jesus Christus auf der Erde wandelte, waren "Steuereintreiber" der "Abschaum der Gesellschaft". "Der Abschaum", weil sie regelmäßig gelogen, betrogen und gestohlen haben. Jesus kann und hat "Steuereintreiber" gerettet. Die Bibel berichtet über die Errettung von Zachäus, einem "Hauptsteuereintreiber". (Lukas 19: 8) Zachäus stand auf und sagte zu dem Herrn: „Schau, Herr! Hier und jetzt gebe ich den Armen die Hälfte meines Besitzes, und wenn ich jemanden um irgendetwas betrogen habe, werde ich das Vierfache zurückzahlen Menge." (Lukas 19: 9) Jesus sagte zu ihm: "Heute ist die Erlösung in dieses Haus gekommen, ...".


Paul


"Senden Sie mir eine Kopie Ihrer" Kyc-Parameter "," Kyc-Regeln "oder was auch immer. Bitte geben Sie das Datum an, an dem diese" Kyc-Regeln "verabschiedet wurden. Ich werde die Informationen überprüfen. Wenn die erforderlichen Dokumente für eine Auszahlung klar angegeben sind, Ich werde Ihnen diese Dokumente gerne per E-Mail zusenden.


Wie zum Teufel soll ich dir irgendwelche Dokumente per E-Mail schicken?! Sie Idioten haben alle meine E-Mails blockiert.


WARUM SIND SIE (MITGLIEDER DES RÜCKZUGSTEAMS) DIESE JERKS? Ich lese etwas, das besagt: "Kyc-Regeln gelten nicht für kleine Abhebungen."


WARUM BRAUCHEN SIE EINEN BEWEIS FÜR DIE BEZIEHUNG? Ich sehe nicht, warum das relevant ist? SIE BITTEN UM VERTRAULICHE INFORMATIONEN! DIESE INFORMATIONEN KÖNNTEN GEGEN MICH ODER MEINE MAMMA VERWENDET WERDEN.


BITTE ... SENDEN SIE MIR MEINE $ 200.00 !!! (Arschlöcher)


Ich werde weiterhin abfällige Bewertungen über Sie und Hallmark Casino auf so vielen Casino-Bewertungsseiten wie möglich veröffentlichen !!!


HOFFNUNGSVOLL ERHALTE ICH HALLMARK CASINO BLACKLISTED. DU VERDIENST ES!!!


PAUL

Antworten

Nach vorne

S.


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Nachricht aus der zweiten von Pmoore8671 eingereichten Beschwerde:


"ADDENDUM AN HALLMARK CASINO COMPLIANT:


1/6

Warum sollte ein KYC durchgeführt werden müssen?

Planen Sie in Investmentfonds zu investieren? Nun, Sie können nur dann in Investmentfonds investieren, wenn Sie KYC-konform sind. Sie können es entweder online oder offline erledigen.


2/6

Welche Dokumente sind erforderlich, um KYC durchzuführen?

1. Ein Passfoto2. PAN-Karte

3. Identitätsnachweis wie Aadhaar, Reisepass, Wählerausweis oder Führerschein

4. Und ein Adressnachweis

Sie müssen die selbst beglaubigten Kopien einreichen und Originale zur Überprüfung vorlegen.


Mitglieder des Hallmark Casino-Auszahlungsteams - Sie benötigen KEINEN "Nachweis von"


Beziehung ". Diese Informationen könnten leicht für skrupellose verwendet werden


Aktivitäten. Sie brauchen KEINEN "Unterzeichneten Brief von meiner Mutter". Es ist keiner von


Ihr Geschäft, wenn ich mit meiner Mutter lebe. Sie haben derzeit mehr als genug


Informationen zur Überprüfung meiner Adresse.


Hallmark Casino Auszahlung Teammitglieder, Sie sind unprofessionell,


inkonsistent, kindisch und faul !!! Sie hätten mir leicht eine Kopie von schicken können


die obigen Informationen. In Anbetracht des "Schmerzes im Hintern" waren Sie vorbei


200 US-Dollar; Ich werde in Zukunft sicherlich nicht mehr im Hallmark Casino spielen. Ich habe genommen


Abhebungen zwischen 2.000 und 6.000 US-Dollar bei zahlreichen Gelegenheiten. Kennzeichen


Casino ist den gottlosen Prozess NICHT wert, um eine dieser Auszahlungen zu erhalten!


Paul "

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Lieber Pmoore8671,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich kann mir nur vorstellen, wie frustrierend es für Sie sein könnte, aber bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird. Jedes Casino ist einzigartig und führt den Überprüfungsprozess anders durch.

Könnten Sie bitte angeben, welche Dokumente genau Sie bereits zur Verfügung gestellt haben? Wurden alle genehmigt (außer dem unterschriebenen Brief)?

Bitte leiten Sie außerdem alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter .

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Kristina

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo Kristina, 🙂!


Ich werde mein Bestes tun, um die im Hallmark Casino erlassenen "Kyc-Regeln" zu erfüllen. Hallmark Casino hat mir NIE eine Kopie der angenommenen "Kyc-Regeln" zur Verfügung gestellt. Ich habe mindestens sechs (6) Mal eine Kopie ihrer "Kyc-Regeln" angefordert. Hat Hallmark Casino berechtigte Gründe für die Dokumentation, die sie benötigen? Ich habe keine Ahnung. Sie haben mir weder eine Kopie ihrer angenommenen "Kyc-Regeln" noch die Gründe für jede angenommene "Kyc-Regel" gegeben. Ich war über zehn (10) Jahre lang lizenzierter CPA und Steuerprüfer. Es ist unglaublich anmaßend und arrogant für Hallmarks Rückzugsteam zu glauben, ich sollte "akzeptieren", was sie als "Wort Gottes" sagen. Sie haben umfangreiche Unterlagen zu meiner Adresse usw. erhalten. Die (angeblich) zusätzlichen erforderlichen Dokumente von Hallmark Casino für eine Auszahlung von 200 US-Dollar übertreffen bei weitem alle Anforderungen anderer Online-Casinos, bei denen ich spiele. In meinen anderen Online-Casinos habe ich Beträge von 500 USD auf über 6.300 USD abgehoben. Die Mitglieder des Hallmark Casino Withdrawal Team sind nur "totale Idioten"!


Wie in der Korrespondenz mit Hallmark Casino angegeben, ist ihre Forderung, "Beziehungsinformationen zwischen mir und meiner Mutter" bereitzustellen, einfach nur dumm. Diese Informationen sind persönlich, privat und können die Sicherheitsverfahren meiner Bank und anderer Unternehmen gefährden.


Alles Gute Kristina! 🙂!


Paul Moore

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo Kristina, 🙂!


Ich finde die Fallzusammenfassung von Casino Guru: "Der Spieler aus den USA hat aufgrund eines unvollständigen KYC Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben." anmaßend und unglaublich schräg zum Casino. Woher wissen Sie, dass die Informationen, die ich ihnen zur Verfügung gestellt habe, "unvollständig" sind? Haben Sie eine Kopie ihrer angenommenen "Kyc-Regeln" gesehen? Das habe ich sicher nicht! Einmal baten sie mich um eine Kopie eines offiziellen Briefes mit meinem Namen und meiner Adresse. Sie lehnten es ab, einen mit einem Datumsstempel versehenen Umschlag mit meinem Namen und meiner Adresse anzunehmen. Ich gab ihnen den angeforderten Brief. Mir wurde geraten, der Brief würde alles sein, was sie brauchten. Natürlich musste ich die Informationen auf dem Brief redigieren. Die Informationen waren persönlich, privat und vertraulich. Mein Name und meine Adresse wurden deutlich angezeigt.


Das Auszahlungsteam von Hallmark Casino lehnte es ab, den Brief anzunehmen, den ich ihnen per E-Mail geschickt hatte. Sie hatten einen offiziellen Brief mit meinem Namen und meiner Adresse angegeben. Ich habe ihnen genau das zur Verfügung gestellt, was sie brauchten! Nachdem ich ihnen den Brief geschickt hatte, antwortete der mit zusätzlichen Anforderungen, um meine Adresse zu beweisen. Insgesamt drei (3) neue Anforderungen. Sie sehen also, ich vertraue nicht dem HALLMARK CASINO'S WITHDRAWAL TEAM !!!


Haben Sie einen guten Tag! 🙂 !


Paul

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Pmoore8671, vielen Dank für Ihre E-Mails. Leider muss das Casino den Nachweis haben, dass Sie an dieser Adresse wohnen. Die Stromrechnung würde dies bestätigen, jedoch werden alle auf den Namen Ihrer Mutter gesendet, sodass das Casino nur sicherstellen möchte, dass Sie bei ihr wohnen.

In einer Nachricht haben sie beschlossen, eine Ausnahme zu machen, wenn Sie Bitcoin verwenden, um Ihre Gewinne abzuheben. Ich sehe also, dass das Casino versucht, die Lösung zu finden, und sie wollen Ihre Gewinne nicht behalten.


Ich würde Ihnen empfehlen, eine dieser Optionen zu wählen - entweder die erforderlichen Dokumente bereitzustellen oder ein Bitcoin-Konto zu erstellen und Ihre Gewinne auf diese Weise abzuheben.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

KRISTINA, du hast nichts für mich getan !!! GARNICHTS!!! Alles, was Sie tun, ist, mir einen Lippenservice zu geben. Haben Sie sich angesehen, was sie derzeit von mir haben? WARUM HABEN SIE SIE NICHT GEFRAGT, WARUM SIE MEINE ANFORDERUNGEN AN MEINEN ADRESSENBEWEIS GEÄNDERT HABEN? Sie sagten, ein offizieller Brief, der meine Adresse an der Spitze zeigt, würde genügen. Ich gab ihnen das! HABEN SIE EINE KOPIE IHRER (VORGESEHENEN) KYC-REGELN GESEHEN? WIE WISSEN SIE, WAS IM HECK ERFORDERLICH IST?


Ein Bargeld in BITCOINS herauszunehmen, ist kein Zugeständnis des CASINO. Ich habe noch nie mit BITCOINS hinterlegt! DER CASINO WEISS DAS! Ich sehe dich für ihren BITCOIN BULLSHIT. Angeblich war das eine Konzession? DENKST DU AUCH? IST ES FAIR FÜR EIN CASINO, DAS ALLE MEINE EINZAHLUNGEN VON KREDITKARTEN ERHALTEN HAT, MICH ZU zwingen, STUNDEN MIT BITCOIN CRAP ABZUGEBEN?


Ich habe dem Casino bereits den Beweis meiner Adresse vorgelegt. SIE HABEN UMSCHLÄGE MIT MEINER ADRESSE, BRIEFE MIT MEINER ADRESSE UND DIE LIZENZ MEINES FAHRERS, DIE MEINE ADRESSE HAT. Glauben diese Idioten tatsächlich, dass ich mit einer gefälschten Fahrerlizenz herumfahren würde? Welches Geschäft gehört zu denen, mit denen ich lebe? WIE IST DAS AUCH NOTWENDIG? Ich werde ihnen eine Kopie der Gebrauchsrechnung meiner Mutter zur Verfügung stellen. Ich werde ihnen auch ein unterschriebenes Dokument von meiner Mutter zur Verfügung stellen, das besagt, dass ich mit ihr lebe. Ich glaube nicht und werde auch nicht glauben, dass das Rückzugsteam bei Hallmarcin Casino irgendetwas Kurzes von "einem großen Schmerz im Arsch" ist. Ich werde meine Geschäfte mit ihnen und Hallmark CASINO frei an andere CASINO-Überprüfungsstellen weitergeben.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Pmoore8671, vielen Dank für Ihre E-Mails. Leider muss das Casino den Nachweis haben, dass Sie an dieser Adresse wohnen. Die Stromrechnung würde dies bestätigen, jedoch werden alle auf den Namen Ihrer Mutter gesendet, sodass das Casino nur sicherstellen möchte, dass Sie bei ihr wohnen.


Kristina, was ist passiert? Habe ich dein überhöhtes Ego verletzt? Also hast du dich entschieden, ein rachsüchtiges Kapital-B zu sein? Sie haben all Ihre Objektivität verloren . Alles, was Sie geschrieben haben, ist aus der Sicht des "Casinos". Sie schreiben, als wären Sie ein "Hallmark Casino Lawyer". Sie sagen: "Leider muss das Casino den Nachweis haben, dass Sie an dieser Adresse wohnen." Arbeiten Sie für das Casino? Warum stellen Sie Anforderungen, als ob Sie dort arbeiten? Ich verstehe, dass Casinos einen Adressnachweis benötigen. Ich habe dem Hallmark Casino einen Adressnachweis vorgelegt. Im selben Absatz sagen Sie: "... das Casino möchte nur sicherstellen, dass Sie mit ihr zusammenleben." Welches ist es? Adressnachweis - oder - Nachweis, dass ich bei meiner Mutter wohne? Warum zum Teufel muss Hallmark Casino wissen, mit wem ich lebe? Komm schon Genie, du bist derjenige, der dort arbeitet, was ist die Logik hinter dieser Anfrage?


Sie sagen: "In einer Nachricht haben sie beschlossen, eine Ausnahme zu machen, wenn Sie Bitcoin verwenden, um Ihre Gewinne abzuheben. Ich sehe also, dass das Casino versucht, die Lösung zu finden, und sie wollen Ihre Gewinne nicht behalten." Kristina, du bist als "Casino Analyst & Complaint Specialist" nichts wert. Analysten müssen objektiv sein, die Anforderungen gründlich verstehen und (was noch wichtiger ist) wissen, warum jede Anforderung benötigt wird. Ich habe zehn (10) Jahre lang Computersysteme entworfen. Ich war ein außergewöhnlicher Designer. Design ist das "Wie" eines Systems. Die Analyse, die an erster Stelle steht, ist das "Was" und "Warum" hinter einem System. Leider haben Sie jede Marke verfehlt.


Glauben Sie tatsächlich, dass es fair ist, von einem Spieler die Annahme von Bitcoins zu verlangen? In den Zielen von Casino Guru heißt es: "Wir glauben , dass Online-Glücksspiele fair sein sollten. Dies erfordert zwar auch, dass die Spieler fair und ohne böswillige Absichten handeln, aber es liegt hauptsächlich in der Verantwortung des Casinos , sicherzustellen, dass das Glücksspiel für die Spieler fair und sicher bleibt." Sie folgen NICHT den Zielen von Casino Guru. Darüber hinaus haben Sie KEINE Analyse zu den Problemen durchgeführt.


Sie sagen: "Ich sehe also, dass das Casino versucht, die Lösung zu finden." Wie würden Sie wissen, dass sie versuchen, die Lösung zu finden? Liegt es daran, dass das Casino angeboten hat, mich in Bitcoins zu bezahlen? Das ist die Lösung? Gibt es nur "die Lösung"? Wie wäre es mit "einer Lösung". Als exzellenter Designer gibt es immer zahlreiche Lösungen.


Sie sagen : "... sie wollen Ihre Gewinne nicht behalten". Denken Sie, bevor Sie eine dumme Aussage machen? Diese Aussage beruht auf einer völligen Unkenntnis der Situation. Casinos wollen den Leuten KEIN Geld geben! Wenn sie zu viel "geben", wird das Casino zahlungsunfähig. Alle Unternehmen müssen Geld verdienen! Ich habe dir schon einmal gesagt: "Taten sagen mehr als Worte." Hallmark Casino hat mir KEINEN (1) Cent gezahlt. Was ist Ihr Beweis dafür, dass "... sie Ihre Gewinne nicht behalten wollen"? Vielleicht sollten Sie für Hallmark Casino arbeiten gehen? Sie haben definitiv ihre besten Interessen abgedeckt.


Schließlich erklären Sie: "Ich würde Ihnen empfehlen, eine dieser Optionen zu wählen - entweder die erforderlichen Dokumente bereitzustellen oder ein Bitcoin-Konto zu erstellen und Ihre Gewinne auf diese Weise abzuheben." Wer zum Teufel hat dich zum Richter gemacht und mir Befehle erteilt? Die Richter sollten objektiv, neugierig und fair sein. Du bist NICHT objektiv. Du bist NICHT neugierig. Du bist nicht gerecht!!! Um ehrlich zu sein, sind Sie ein äußerst arroganter und stolzer Mensch. Warten Sie, Sie werden sehen, was Gott darüber denkt.


Ich habe in meiner vorherigen E-Mail ein Angebot gemacht. Ich halte die Situation NICHT für gelöst !!!

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo Kristina, 🙂!


Nach meiner vorherigen Nachricht denke ich, ich sollte versuchen, dass Sie sich besser fühlen.


Ich bin als Analyst NICHT "verdammt" wert ("was" und "warum"). Als Analyst bin ich ein "Albtraum". Als Designer ("wie") bin ich einer der besten. Gott hat mir bestimmte Fähigkeiten gegeben, die für einen hervorragenden Designer von größter Bedeutung sind. Erstens bin ich "kreativ", nicht "analytisch". Im College nahm mein bester Freund (Dale) an einem Kurs teil, der sich mit nonverbaler Kommunikation befasste. Eines ihrer vielen Experimente bestand darin, festzustellen, ob das getestete Individuum "analytisch" oder "kreativ" ist. Sie stellten der getesteten Person drei Fragen, von denen jede zunehmend schwieriger wurde. Hoffentlich würde die getestete Person eine Frage verpassen. Der Tester würde beobachten, in welche Richtung die Augen der getesteten Person bei der ersten fehlenden Frage rollten. Ein Weg zeigte "analytisch" an. Der andere Weg zeigte "kreativ" an. Alle Klassenkameraden von Dale und Dale waren "analytisch". Sie testeten auch Freunde und andere Bekannte. Alle waren "analytisch". Dale hat mich getestet. Ich war die einzige Person, die sie als "kreativ" fanden. "Kreative" Individuen sind Genies im "Design" (das "Wie"). "Kreative" Menschen sind jedoch ein "Wrack, das nach einem Ort sucht, an dem etwas passieren kann", das versucht, analytische Arbeit zu leisten (das "Was" und das "Warum"). Als Beispiel erarbeitete unser neues Entwicklungsteam, zu dem ich gehörte, das "Was" und "Wie" eines neuen Computersystems, das wir bauten. Ich habe unseren fünf (5) Benutzervertretern eine Frage gestellt. Sie waren sprachlos. Alle Benutzer hatten den "Hirsch im Scheinwerferlicht" -Look. Jody oder Marlene, unsere beiden Analysten, fragten mich: "Kann ich es versuchen?" Ich sagte: "Bitte." Sie formulierte die Frage neu. Alle fünf (5) Benutzer antworteten sofort mit der Antwort. Dann schauten mich alle fünf (5) Benutzer an und sagten: "Ist es das, was du brauchst?" Ich antwortete "perfekt"! Mit Jody und Marlene zu prahlen, ist eine unglaubliche Fähigkeit, das zu tun, was sie tun. Danach spreche ich selten (wenn überhaupt) während der "Analyse" -Phase. Ja, ich bin ein Albtraum, wenn es um "Analyse" geht. Wenn es jedoch um "Design" geht, hat Gott mich beschenkt und ich klinge wie ein Genie!


Mein Punkt ist, dass Ihre gottgegebenen Talente möglicherweise nicht die eines großen "Analytikers" umfassen. Aber (bitte) ärgern Sie sich nicht. Ich bin sicher, dass Sie in anderen Bereichen hervorragend sind.


Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Unten finden Sie den Text aus zwei (2) E-Mails. Der unterste ist von Hallmark Casino für mich. Das oberste ist meine Antwort. BITTE LESEN SIE SIE. 🙂!


BULLSHIT !!!!


KEINER DER EHRLICHSTEN CASINOS, DIE ICH MIT ERFORDERLICHEN INFORMATIONEN HABE, DIE ZEIGEN, WIE MEINE MAMMA UND ICH VERBINDEN. KEINER, KEIN EINZIGER !!!


WENIGER ALS 50% DER EHRLICHEN CASINOS, DIE ICH MIT DER ANFORDERUNG DER ADRESSE ERFORDERLICH HABE.


SIE HABEN BEREITS MEHR DOKUMENTE, DIE MEINE ADRESSE ÜBERPRÜFEN, ALS JEDES ANDERE CASINO, AUF DEM ICH GESPIELT HABE. (Mindestens zwanzig (20+))


SO BITTE VERSUCHEN SIE DAS NICHT AN MIR !!! (Dies ist das grundlegende Verfahren, das jedes Casino befolgt.) SIE WISSEN VERDAMMT, DASS "JEDES" CASINO NICHT DIE GLEICHEN INFORMATIONEN ERFORDERT, DIE SIE WOLLEN !!!


SIE ARSCHLÖCHER SIND DIE GRÖSSTEN CHEATS, LÜGNER UND GELDHUNGERIGEN BASTARDS IM INTERNET !!!


Ich weiß genau, was Sie tun. Sie werden weiterhin nach einer zusätzlichen Dokumentation fragen (deren Erwerb unvernünftiger wird), bis ich die "Hölle mit ihr" sage und Sie mein Geld behalten lassen. Dann werden Sie CASINO GURU sagen: "Er würde uns nicht die KYC-Dokumente geben, die wir benötigen." Offensichtlich haben Sie dies zuvor getan. Es ist nur schlecht, dass CASINO GURU Ihnen tatsächlich glaubt. HABEN SIE CASINO GURU EINE KOPIE IHRER "KYC-REGELN" GEGEBEN? (oder ich?) WIE IN DER "HÖLLE" SOLLTEN WIR WISSEN, WAS "KYC-REGELN" HALLMARK CASINO ANGENOMMEN HAT? SIE HABEN UNS NIE EINE KOPIE ZUR VERFÜGUNG GESTELLT. Wie oben gezeigt, variieren die "KYC-Regeln" von einem Fall zu einem anderen.


Werden Sie nicht müde, Spiele zu spielen? Vor allem für nur 200 Dollar? HALLMARK CASINO VERDIENT, AUF DER "BLACKLIST" ZU STEHEN !!!


Ich werde Ihnen eine Kopie einer der UTILITY-Rechnungen meiner Mutter per E-Mail zusenden. Ich werde Ihnen eine Kopie einer unterzeichneten Erklärung per E-Mail zusenden, in der Sie darüber informiert werden, dass ich mit meiner Mutter zusammen lebe. Ich werde Ihnen jedoch keine Dokumente per E-Mail senden, aus denen hervorgeht, wie ich und meine Mutter miteinander verwandt sind. Wie ich zuvor erklärt habe, enthüllen diese Dokumente vertrauliche Informationen. NUR UNSERE BANK, UNSER CPA UND UNSER RECHTSANWALT HABEN ZUGRIFF AUF DIESE INFORMATIONEN. Wenn Sie DICKHEADS KOPIEN DIESER PRIVILIGIERTEN INFORMATIONEN GEBEN, KÖNNEN SIE MICH UND MEINE MAMA TAUSENDE DOLLAR EINFACH KOSTEN. WIEDER, KEIN EINZIGER ANDERER CASINO, DEN ICH GAMBLED HABE, UM DIESE INFORMATIONEN ZU ERFORDERN (ODER AUCH ZU FRAGEN). KEINER ... NICHT AUCH EINER !!!


UND GEBEN SIE MIR NICHT DIESES: "Wir benötigen Kyc-Dokumente, da das System ohne deren Fertigstellung es uns nicht ermöglicht, die Auszahlung weiter zu verarbeiten." (versuchen Sie einen einfachen Englischkurs) DAS IST EINE GROSSE FETTE LÜGE !!! Ich habe Computersysteme über zehn Jahre entworfen. Ich war ein hervorragender Designer. Viele Belohnungen und eine jährliche Erhöhung des Gehalts um mehr als 25%. INFORMATIONEN FÜR ALLE ANGEFORDERTEN DOKUMENTE SIND PDF-DATEIEN. Alles, was Sie tun können, ist, die Informationen als PDF-Datei zu speichern. ES GIBT KEINE "SECRET BUTTONS", DIE AUTOMATISCH GEDRÜCKT WERDEN, WENN SIE DIE PDF-DATEIEN SPEICHERN.


Ich wünschte, CASINO GURU würde aufhören, an jedes "Stück Mist" (Lüge) zu glauben, das Sie sich ausgedacht haben. Es könnte enden, dass ich meine 200 Dollar verliere. HALLMARK CASINO MUSS UNTER BERÜCKSICHTIGUNG IHRER FORTSETZUNG UNKRUPULOSER MASSNAHMEN "BLACKLISTED" SEIN !!!


Urlaubsgrüße! Paul A. Moore 🤔!


lieber Paul


Schöne Grüße


Vielen Dank für Ihre Geduld! Wir benötigen Kyc-Dokumente, da wir ohne deren Fertigstellung das System nicht weiter bearbeiten können. Dies ist das grundlegende Verfahren, dem jedes Casino folgt. Bitte senden Sie uns die fehlenden Unterlagen frühestens, damit wir Ihre Auszahlung weiter bearbeiten können.


Grüße

Auszahlungsteam

Hallmark Casino


Hallmark Casino-Unterstützung

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Pmoore8671, zunächst einmal tut es mir leid, dass Sie das Gefühl haben, dass wir mehr auf der Seite des Casinos stehen als auf Ihrer. Wir beurteilen jeden Fall einzeln und tun immer unser Bestes, um den Spielern zu helfen, wenn klar ist, dass sie vom Casino misshandelt werden. Dies scheint hier nicht der Fall zu sein, daher haben wir Ihnen geraten, mit dem Casino zusammenzuarbeiten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie Ihre Gewinne erst erhalten, wenn Sie den KYC abgeschlossen haben, und ich kann dies nicht anstelle von Ihnen tun. Wenn Sie mich beleidigen, hilft Casino Guru oder das Casino nicht, dieses Problem zu lösen.


Bitte senden Sie die erforderlichen Unterlagen und informieren Sie uns über das Ergebnis, damit wir diese Beschwerde entsprechend bearbeiten können. Vielen Dank.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

LIEBE KRISTINA,


WENN SIE (TATSÄCHLICH) GELESEN HABEN, WAS ICH GESCHRIEBEN HABE, HABEN SIE MEINEN ZÄHLERVORSCHLAG FÜR HALLMARK CASINO GESEHEN. Ich gebe klar und präzise an, was ich bereitstellen kann und was ich nicht bereitstellen kann.


Ich werde Ihnen eine Kopie einer der UTILITY-Rechnungen meiner Mutter per E-Mail zusenden. Ich werde Ihnen eine Kopie einer unterzeichneten Erklärung per E-Mail senden, in der Sie darüber informiert werden, dass ich mit meiner Mutter zusammen lebe. Ich werde Ihnen jedoch keine Dokumente per E-Mail senden, aus denen hervorgeht, wie ich und meine Mutter miteinander verwandt sind. Wie ich zuvor erklärt habe, enthüllen diese Dokumente vertrauliche Informationen. NUR UNSERE BANK, UNSER CPA UND UNSER RECHTSANWALT HABEN ZUGRIFF AUF DIESE INFORMATIONEN. Wenn Sie DICKHEADS KOPIEN DIESER PRIVILIGIERTEN INFORMATIONEN GEBEN, KÖNNEN SIE MICH UND MEINE MAMA TAUSENDE DOLLAR EINFACH KOSTEN. WIEDER, KEIN EINZIGER ANDERER CASINO, DEN ICH GAMBLED HABE, UM DIESE INFORMATIONEN ZU ERFORDERN (ODER AUCH ZU FRAGEN). KEINER ... NICHT AUCH EINER !!!


KRISTINA, WENN SIE DAS NICHT AUSARBEITEN WERDEN, GEBEN SIE BITTE ALLE MEINEN INFORMATIONEN AN ANDERE UND ICH WERDE MIT IHNEN ARBEITEN. SIE HABEN KEINEN EINZELNEN VERSUCH GEMACHT, UNSERE UNTERSCHIEDE ZU VERGLEICHEN !!! SIE WIEDERHOLEN NUR: "GEBEN SIE DEM CASINO GENAU, WAS SIE WOLLEN". Sie waren nicht objektiv oder vernünftig. Glauben Sie tatsächlich, dass die Forderung von HALLMARK CASINO, dass ich eine Dokumentation produziere, in der meine Beziehung zu meiner Mutter gezeigt wird, vernünftig ist? Ich habe klar und präzise (oben) angegeben, warum ich diese spezifische Anfrage nicht erleichtern kann.


Sie sind "sauer", weil jemand (ich) Ihnen die Wahrheit über Ihre schlechte Arbeitsleistung gesagt hat. JETZT TUN SIE ALLES, WAS SIE KÖNNEN, UM "AUF MICH ZURÜCKZUKOMMEN". (EINE SEHR PROFFESIONELLE REAKTION.) WIE KÖNNEN SIE ZWEI PARTEIEN VEREINBAREN, WENN SIE WIE EINE "VINDICTIVE BITCH" HANDELN?


BITTE, BITTE, BITTE ... GEBEN SIE JEMANDEM, DER MIT MIR ARBEITET, MEINEN FALL.


Mein Fall mit Hallmark CASINO wurde nicht mit meiner Zufriedenheit in Einklang gebracht.


HABEN SIE WUNDERBARE WEIHNACHTEN!


PS Ich habe kein Problem mit CASINO GURU. Tatsächlich habe ich ein erhebliches Lob dafür gegeben, was CASINO GURU tut. Spieler wie ich haben keinen Rückgriff auf internationale Online-Casinos, wenn Probleme auftreten. CASINO GURU BIETET EINEN REKURS FÜR UNS. Wenn Sie weiterhin angeben: "Geben Sie dem Casino genau das, was sie wollen", stimmen Sie nicht mit den Zielen von CASINO GURU überein. So möchte ich, dass jemand anderes mir hilft.

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Matej weiterleiten.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo Pmoore8671,


Ich verstehe Ihre Frustration über diese Situation. Kristina hat versucht, den schnellsten Weg zur Lösung des Problems zu finden, aber ich sehe, dass Sie einige der Dokumente einfach nicht bereitstellen können (oder wollen), und Bitcoin-Zahlungen sind ebenfalls keine Option.


Bitte beachten Sie, dass möglicherweise nicht jedes Casino dieselben Dokumente benötigt. Während sie für KYC im Prinzip dasselbe beweisen müssen (Identität und Wohnsitz), akzeptieren einige Casinos, die sich auf die US-Spieler konzentrieren, möglicherweise viel weniger Dokumente von Spielern, nur weil sie mit ihnen sehr vertraut sind und sie leicht überprüfen können. Auf der anderen Seite benötigen einige Casinos mit weniger Erfahrung auf dem US-Markt möglicherweise mehr Dokumente, nur weil sie nicht alle Dokumente so gut kennen und wissen, was in einem bestimmten Land üblich ist, und auch die Überprüfung dieser Dokumente kann ein Problem sein. (und ich weiß wirklich nicht, ob dies in Ihrem Fall der Fall ist)


Da das Casino Ihnen eine Alternative zu Ihrer Auszahlung einer Auszahlung in eine Bitcoin-Geldbörse bietet, habe ich nicht das Gefühl, dass sie versuchen, eine Zahlung zu vermeiden oder Sie irgendwie betrügen möchten. Wahrscheinlich kann auch die Zahlung selbst ein Problem sein.


Nach allem, was Sie geschrieben haben, möchte ich einen Deal mit Ihnen machen. Bitte seien Sie als Profi von nun an konstruktiv, ohne Beleidigungen oder persönliche Gefühle mehr. Konzentrieren wir uns auf das Wesentliche, um den Fall zu lösen.


Ich lade jetzt die Vertreter des Casinos zur Diskussion ein. Also sei bitte höflich.


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Sehr geehrter Casino-Vertreter; Können Sie uns bitte erklären, warum diese Überprüfung so kompliziert ist? Wie können wir in diesem Fall vorankommen? Es gibt bestimmte Dokumente, die Pmoore8671 Ihnen nicht zur Verfügung stellen kann. Gibt es eine Alternative?

Automatische Übersetzung
Privat
Privat
vor 3 Jahren
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo Martin! 🙂 !


Unten finden Sie eine E-Mail, die ich am 21.11.2020 an Hallmark Casino gesendet habe und nach Einzelheiten gefragt habe, warum meine Auszahlung abgelehnt wurde. Der hat NICHT geantwortet. Ich habe nicht einmal geschworen. Ich habe ihnen mehrere Angebote geschickt, was ich ihnen geben kann. Sie antworteten NICHT. Ich bin mir nicht sicher, was ich tun soll, um sie in Bewegung zu bringen.


Paul


Paul Moore

Sa 21.11.2020 22:52 Uhr

An: support@hallmarkassistance.com

Ich habe mit Online-Unterstützung überprüft, bevor ich den $ 400.00-Widerruf getätigt habe. ONLINE-UNTERSTÜTZUNG HATTE GESAGT, ICH HABE ALLE ANFORDERUNGEN ERFÜLLT.

WAS IST DAS PROBLEM JETZT?

Warum haben Sie mir keine E-Mail geschickt und mir mitgeteilt, dass meine Rücknahme in Höhe von 400,00 USD abgelehnt wurde?

IST DAS, WIE SIE IHR GELD VERDIENEN? Widerrufsbelehrung ablehnen und dem Kunden nie davon erzählen? DANN HALTEN SIE NACH EINEM WÄHREND IHR GELD NUR?

WO IST MEIN $ 400.00? ES IST MEIN, NICHT DEIN!

Von Mail für Windows 10 gesendet

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Wir möchten das Hallmark Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 10 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".


Paul, bitte sei geduldig. Während der Weihnachtszeit ist die Kommunikation langsamer als gewöhnlich.

Ich verstehe, dass Sie dem Bitcoin nicht vertrauen, aber Sie können eine Bitcoin-Brieftasche erstellen, Gewinne in Bitcoins abheben und diese sofort verkaufen. Aber lassen Sie uns dies als letzten Ausweg behalten, und hoffentlich wird das Casino die Überweisung wie gewünscht verarbeiten.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo Matej, 🙂 !


Erraten Sie, was? Ich glaube, ich habe tatsächlich ein Bitcoin-Konto eingerichtet. Ich bin bereit, es zu versuchen. Ich werde nur meine 200 $ auf mein neues Bitcoin-Konto abheben, dh wenn dieses Angebot noch besteht.


Vielen Dank, Paul

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Das sind erstaunliche Neuigkeiten.

Bitte schreiben Sie direkt an den Casino-Support, da die Reaktion der Casinos hier aufgrund von Feiertagen etwas zeitaufwändig ist.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo Matej, 🙂 !


Ich habe gestern eine E-Mail an Hallmark Casino gesendet. Ich habe meinen Wunsch geäußert, Bitcoin für meine 200-Dollar-Auszahlung zu verwenden. Wie Sie wissen, sagten sie, wenn ich Bitcoin benutze, könnte ich die 200 Dollar sofort auszahlen.


Bis zum 29.12.2020, 16:28 Uhr habe ich noch nichts von Hallmark Casino gehört. Hoffentlich werden sie mich in naher Zukunft kontaktieren.


Ich schätze euch alle, Paul 🙂 !

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Ok, danke für ein Update. Wir werden sehen, wie beschäftigt sie sind. Ich wäre nicht überrascht, wenn sie Ihnen am Montag, den 4.1.2021 antworten würden.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Wir möchten das Hallmark Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo Matej, 🙂!


Das klingt gut für mich.


Danke, Paul

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Da wir vom Casino keine Antwort zu diesem Problem erhalten haben, müssen wir die Beschwerde als "ungelöst" schließen.

Es tut mir leid, Paul, dass wir Ihnen nicht mehr helfen konnten.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Der Spieler teilte uns per E-Mail mit, dass das Casino seine Gewinne in BTC ausgezahlt habe. Wir freuen uns zu hören, dass dieses Problem behoben wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.