Der Spieler aus Norwegen hat Geld auf sein Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Die Einzahlung wurde später gefunden und dem Konto des Spielers gutgeschrieben.
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HappySpins Casino - Der Spieler hat Probleme mit der Einzahlung.
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Betrag: 30 €
HappySpins Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Eingezahlt mit BTC, vor 12 Stunden. Ich habe über 50 Bestätigungen für die Transaktion, aber nichts auf meinem Konto. Habe versucht den Support zu kontaktieren ohne Erfolg. Sie sagen, dass sie einen Live-Chat von 09:00 bis 20:00 Uhr CEST-Zeit haben, aber das ist nicht verfügbar. Das schlechteste Online-Casino, in dem ich je war!
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vor 2 Jahren
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Liebe Isak,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie schon einmal eine erfolgreiche Einzahlung getätigt?
Haben Sie versucht, das Casino per E-Mail zu kontaktieren? Ich habe den Abschnitt „ Kontakt " überprüft und diese E-Mail-Adresse support@happyspins.com gefunden .
Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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vor 2 Jahren
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Erste Einzahlung bei Happyspins. Habe mehrfach versucht den Support zu kontaktieren ohne Erfolg. Nach einiger Suche im Internet kann ich feststellen, dass ich nicht der Erste bin, der dieses Problem mit Happyspins hat.
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vor 2 Jahren
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Danke für deine Antwort Isak. Könnten Sie mir bitte die Einzahlungsquittung zukommen lassen? Bitte leiten Sie mir auch Ihre Casino-Einzahlungs-/Kassenhistorie weiter. Sie können alles an meine E-Mail-Adresse ( kristina.s@casino.guru ) senden oder hier posten. Vielen Dank im Voraus.
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vor 2 Jahren
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Hallo, endlich ist das Geld auf meinem Konto angekommen. Habe heute eine E-Mail vom Support bekommen, die besagt, dass die Kaution im «System» hängengeblieben ist. Ich würde dieses Casino nicht wählen, wenn Sie am selben Tag spielen möchten, an dem Sie einzahlen. 2/6 Bewertung, wenn Sie mich fragen.
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vor 2 Jahren
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Tolle Neuigkeiten, Isak. Da die Anzahlung erfolgreich gutgeschrieben wurde, werden wir diese Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
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