Il giocatore norvegese ha depositato denaro sul proprio conto, ma sembra che i fondi siano andati persi. Il deposito è stato successivamente trovato e accreditato sul conto del giocatore.
The player from Norway has deposited money in to their account, but the funds seem to be lost. The deposit was later found and credited to the player's account.
Il giocatore norvegese ha depositato denaro sul proprio conto, ma sembra che i fondi siano andati persi. Il deposito è stato successivamente trovato e accreditato sul conto del giocatore.
Depositato con BTC, 12 ore fa. Ho oltre 50 conferme sulla transazione, ma niente sul mio conto. Ho provato a contattare l'assistenza senza fortuna. Dicono di avere una chat dal vivo dalle 09:00 alle 2000 fuso orario, ma non è disponibile. Il peggior casinò online in cui sono stato!
Deposited with BTC, 12 hours ago. Have over 50 confimations on the transaction, but nothing on my account. Tried to contact support with no luck. They say they have live chat 0900-2000 cest time, but thats not avaible. Worst online casino i have been on !
Caro Isak,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai mai fatto un deposito riuscito prima?
Hai provato a contattare il casinò inviando un'e-mail? Ho controllato la sezione ' Contattaci ' e ho trovato questo indirizzo email support@happyspins.com .
Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Dear Isak,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Have you ever made a successful deposit before?
Have you tried contacting the casino by sending an email? I checked the 'Contact Us' section and I found this email address support@happyspins.com.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Deposito per la prima volta su happyspins. Ho provato a contattare l'assistenza senza fortuna molte volte. Dopo alcune ricerche online, non sono il primo ad avere questo problema con gli happyspins.
First time depositing on happyspins. Tried to contact support with no luck many times. After some searching online i can se im not the first to have this problem with happyspins.
Grazie per la risposta, Isak. Potresti per favore inoltrarmi la ricevuta del deposito? Inoltre, per favore, inoltrami la cronologia dei depositi/cassa del casinò. Puoi inviare tutto al mio indirizzo email ( kristina.s@casino.guru ) o pubblicarlo qui. Grazie in anticipo.
Thank you for your reply, Isak. Could you please forward me the deposit receipt? Also, please forward me your casino deposit/cashier history. You can send everything to my email address (kristina.s@casino.guru) or post it here. Thank you in advance.
Ciao, finalmente ho ricevuto i fondi sul mio conto. Oggi ho ricevuto un'e-mail dal supporto, dicono che il deposito è rimasto bloccato nel «sistema». Non sceglierei questo casinò se vuoi giocare lo stesso giorno del deposito. Valutazione 2/6 se me lo chiedi.
Hello, finaly got the funds to my account. Got a E-Mail from support today, they say the deposit got stuck in the «system». Wouldnt choose this casino if u want to play at the same day as u deposit. 2/6 rating if u Ask me.
Ottime notizie, Isak. Poiché il deposito è stato accreditato con successo, chiuderemo questo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Awesome news, Isak. As the deposit has been successfully credited, we will now close this complaint as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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