HappySpins Casino - Die Einzahlung des Spielers ist nicht angekommen.

Hallo joeblack1,

Vielen Dank, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit HappySpins Casino zu hören. Wenn Sie auch ein Problem mit einem anderen Casino haben, reichen Sie bitte auch dafür eine neue Beschwerde ein, da es sich um ein anderes Problem handeln könnte, auch wenn es das gleiche zu sein scheint.

Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

War dies Ihre erste Einzahlung in das Casino? Haben Sie sich mit diesem Problem an das Casino gewandt und wenn ja, was haben sie geantwortet? Haben Sie Screenshots oder Gespräche mit dem Casino, das Ihren Fall unterstützt?

Ich freue mich auf Ihre Antwort und hoffe, dass wir Ihnen weiterhelfen können.

Grüße,

Nick

Hallo Nick,

Dies war nicht meine erste Einzahlung. Wie gesagt, normalerweise wurden Kryptoeinzahlungen innerhalb von Minuten gutgeschrieben, aber diesmal nicht.

Ich habe gerade eine Antwort vom Casino bekommen, in der ich gebeten wurde, einen Kontoauszug/Zahlungsnachweis vorzulegen.

Ich habe ihnen eine Transaktionsquittung mit allen Details geschickt.

Ich werde diesen Thread wieder aktualisieren, wenn sie sich bei mir melden.

Liebe Joeblack1,

Wenn das Casino antwortet, ist das immer ein gutes Zeichen. Bitte halten Sie uns bezüglich des Falls auf dem Laufenden oder ob das Casino in irgendeiner Weise reagieren würde.

Das Geld wurde meinem Konto gutgeschrieben. Dieser Fall kann jetzt geschlossen werden.

Vielen Dank für Ihre Zeit.

Vielen Dank an joeblack1 für die Mitteilung, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Grüße,

Nick