HappySpins Casino - Il deposito del giocatore non è arrivato.

Ciao Joeblack1,

Grazie mille per aver inviato un reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con HappySpins Casino. Se hai anche problemi con un casinò diverso, invia un nuovo reclamo anche per quello, poiché potrebbe trattarsi di un problema diverso anche se sembra lo stesso.

Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Questo è stato il tuo primo deposito in assoluto al casinò? Hai contattato il casinò con questo problema e se sì, cosa hanno risposto? Hai screenshot o conversazioni con il casinò che assiste il tuo caso?

Attendo con impazienza una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti.

Saluti,

Nick

Ciao Nick,

questo non è stato il mio primo deposito. Come ho detto, di solito i depositi di criptovalute venivano accreditati in pochi minuti, ma non questa volta.

Proprio ora ho ricevuto una risposta dal casinò che mi chiedeva di fornire un estratto conto bancario/una prova di pagamento.

Ho inviato loro una ricevuta della transazione con tutti i dettagli.

Aggiornerò di nuovo questo thread quando mi risponderanno.

Caro Joeblack1,

Se il casinò risponde, è sempre un buon segno. Ti preghiamo di tenerci aggiornati riguardo al caso o se il casinò rispondesse in qualche modo.

I fondi sono stati accreditati sul mio conto. Questo caso può essere chiuso ora.

Grazie per il tuo tempo.

Grazie Joeblack1 per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare nuovamente altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick