Harry's Casino - Der Gewinn des Spielers wurde auf das 15-fache der anfänglichen Einzahlung reduziert.

Ich habe 50 Pfund eingezahlt und Überstunden gewonnen 1437 Pfund. Sie haben 687 von mir genommen und gesagt, dass ich zu viel gewonnen habe. Ich war nur laut Als ich nach dem Geld zurück fragte, bekam ich einen missbräuchlichen Text zurück, der besagte, wenn ich noch spielen würde, würden sie dieses Geld nehmen, um diese Seite zu meiden, wie das unhöfliche Personal des Plaque-Alptraums, wenn sie jemals antworten und gewarnt werden

Lieber Mark,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Ich habe die allgemeinen Geschäftsbedingungen (keine Bonusbedingungen) überprüft und Folgendes gefunden: https://playatharrys.com/templates/company/terms_and_conditions :

„ Ein Spieler mit nur 1 Einzahlung kann maximal das 15-fache des anfänglichen Einzahlungsbetrags auszahlen. Alle weiteren Gewinne werden auf Anfrage vom Konto abgebucht.

Alle Boni sind auf den maximalen Gewinn begrenzt, basierend auf ihrem anfänglichen Bonusprozentsatz. Bei Boni zwischen 25% und 99% ist der maximale Gewinn auf das Dreißigfache (x30) des anfänglichen Einzahlungsbetrags begrenzt. Bei Boni zwischen 100% und 199% ist der maximale Gewinn auf das Zwanzigfache des ursprünglichen Einzahlungsbetrags begrenzt. Bei Boni über 200% ist der maximale Gewinn auf das Fünfzehnfache (x15) des anfänglichen Einzahlungsbetrags begrenzt. Der maximale Gewinn aus dem Cashback- / Treuebonus ist auf das Fünffache des ursprünglichen Betrags des gewährten Cashback- / Treuebonus begrenzt. Darüber hinausgehende Gewinne werden abgezogen. "

Ich möchte betonen, dass wir diese Regel gemäß unserem Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits als unfair und räuberisch betrachten, wenn sie auf eine reale angewendet wird Geldspiel.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt haben?

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, diese unangenehme Situation so schnell wie möglich zu lösen.

Freundliche Grüße,

Petronela

Ich würde gerne Regeln vergessen. Ich möchte, dass das Geld, das ich gewonnen habe, mir fair zurückgegeben wird. Ich habe es gewonnen. Ein Buchmacher sollte seine Wetten einhalten, unabhängig von den Regeln. Ich habe eine wirklich schlechte Bewertung hinterlassen, die andere vor Ihrer Wettwebsite warnt

Lieber Mark,

Danke für Ihre Antwort. Ich bin sicher, Sie verstehen, dass ich nicht für Harry's Casino arbeite, aber als einer der unabhängigen Mitarbeiter und Fachleute von Casino.Guru versuche ich Ihnen zu helfen, Ihr Problem zu lösen.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Sie Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt haben? Wir werden das Casino sofort nach Ihrer Bestätigung kontaktieren. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Lieber Mark,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.