Harry's Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Hallo, ich habe £ 390 in diesem Casino gewonnen. Sie sagten, mein Konto sei vollständig verifiziert worden und meine Gewinne seien ausgezahlt worden. Ich habe jetzt viele E-Mails gesendet, aber sie ignorieren sie einfach

Liebe Lynne,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass eine Auszahlung einige Tage oder sogar Wochen dauert, bis sie vollständig verarbeitet ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund empfehlen wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Könnten Sie bitte angeben, wann genau Sie Ihre Auszahlung beantragt haben? Welche Auszahlungsmethode haben Sie angewendet?

Würden Sie so freundlich sein und relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiterleiten ?

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Kristina

Hallo, ich habe die Auszahlung am 30. September beantragt und sie sagten, dass sie am 2. Oktober bezahlt wurde und dass mein Konto vollständig verifiziert wurde

Vielen Dank Lynne für Ihre schnelle Antwort und E-Mail. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Lynne,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes geben, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Harry's Casino zu diesem Gespräch einladen. Können Sie bitte angeben, wo das Problem mit dem Rückzug des Spielers liegt?

Vielen Dank, dass Sie sich bei mir gemeldet haben, Villam, und angeboten haben, mir zu helfen

Hallo, nur um Ihnen mitzuteilen, dass meine Gewinne heute Nachmittag ausgezahlt wurden. Vielen Dank für all Ihre Hilfe 😊

Liebe Lynne,

Vielen Dank, dass Sie das Casino Guru-Zentrum zur Lösung von Beschwerden nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem behoben wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, aber ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.

Freundliche Grüße,

Viliam