Der Spieler aus Großbritannien hat einen Rückzug beantragt. Leider ist die Zahlung nicht erfolgt und das Casino hat nicht auf die Diskussion reagiert. Daher mussten wir die Beschwerde als ungelöst schließen.
Hallo, ich bin bei Play Harrys Casino und sie rauben mir immer wieder aus, dass dein Geld bald bei dir sein wird. Es heißt, dass es in 24 Stunden verarbeitet wurde. Es hat über 3 Tage gedauert und immer noch nichts, was sie nur bald mit dir sagen, was ein absoluter Witz ist. Sie schulden mir 500 Pfund und es heißt, dass Sie 7000 pro Monat abheben können und Ihr Auto nicht einmal 500 abheben kann? (SPIELEN SIE BEI HARRYS CASINO)
Lieber Dalehalllfc91,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte angeben, vor wie vielen Tagen Ihre Auszahlung beantragt wurde? Für welche Zahlungsmethode haben Sie sich entschieden?
Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund empfehlen wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Überprüfung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus.
Freundliche Grüße,
Petronela
10 Tage 3, von denen sie sagten, dass sie verarbeitet werden sollen, und 7 Tage Wartezeit, was sehr schlecht ist, da jede andere Website Ihr Geld innerhalb von 3 Tagen einzahlt und es sich um eine Banküberweisung handelt auf
Ich verstehe deine Frustration, Dalehalllfc91. Ich werde den Timer für weitere 5 Tage einstellen und wenn es bis Montag nächster Woche keine Entwicklung gibt, werden wir eingreifen. Bleiben wir positiv und warten auf gute Nachrichten bezüglich Ihrer Auszahlung. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld.
Ok, ich werde Montag wieder in Kontakt sein, immer noch nichts und es ist Freitag, also kann ich es nicht sehen und dann noch sortieren
Immer noch kein Geld, sagen sie einfach so schnell wie möglich, dass wir aus einem anderen Land kommen. Wir haben keine Zeitskala, die eine Menge Müll ist
Vielen Dank, Dalehalllfc91, für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Martin weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Hallo Dalehalllfc91!
Ich werde mich um Ihre Beschwerde kümmern. Ich möchte Harry's Casino zur Diskussion einladen, um diesen Fall zu lösen. Könnten Sie uns bitte die Situation mit Rückzug erklären?
Ich schulde 500 Pfund, von denen sie immer wieder sagen, dass sie gesendet werden, aber sagen, dass es so schnell wie möglich sein wird, wenn ich blatebetly angelogen werde. Es sind 14 Tage plus die 3, die sie für die Verarbeitung sagen, die sie seit meiner letzten Nachricht nicht mehr beantwortet haben Sie können es als Banküberweisung tun und sagen mir jetzt, dass sie versuchen, den besten Weg zu finden, mich zu bezahlen, oder sie können es wieder spielen lassen, was ein Witz ist
Ich würde auch gerne nachverfolgen, ob sie mich bezahlt haben oder nicht, und in den letzten 2 Tagen habe ich keine Antwort erhalten, da ich ihnen auch gesagt habe, dass sie nicht zahlen, wie andere Bewertungen der Website gesehen haben, wenn nichts kann Ich werde versuchen, mich wegen Betrugs mit der Bank in Verbindung zu setzen, da sie keine Chance hat, mich 17 Tage später zu bezahlen
Sie haben jetzt mein Konto gesperrt und antworten nicht, nachdem sie mich damit abgespeist haben
Wir möchten das Harry's Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst", was sich negativ auf die Bewertung auswirkt.
Lieber Dalehalllfc91,
Bitte nehmen Sie meine Entschuldigung an, aber da das Casino weiterhin nicht reagiert, konnten wir Ihr Problem nicht weiter lösen. Wir sind gezwungen, es als "ungelöst" zu schließen, was Harrys Casino-Bewertung für Casino Guru verringert.
Ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.
Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.