Harry's Casino - Spieler bittet um Hilfe.

Hallo,

In Zusammenarbeit mit der KSA (Kanspelautoriteit) und verschiedenen niederländischen Banken führen wir eine Untersuchung des Eigentums (reale Personen) hinter der Website durch;

- Divenglück

- Cobraspins

- Playatharrys.com

- und viele mehr

Wir werden Harry eine letzte Gelegenheit geben, auf meine vorherige E-Mail vom 12. Dezember zu reagieren... Nach dieser Warnung werden wir einige Schritte unternehmen, um die Leute hinter diesen Seiten zu finden!

Ich gebe Ihnen die Möglichkeit, die 20.000 noch einmal zurückzuerstatten, ansonsten wünsche ich Ihnen viel Glück.

Ich habe bereits eine Beschwerde eingereicht; https://casino.guru/divas-luck-casino-player-s-enquiring-about-casino-s, aber wissen Sie, dass es genug ist.

Also reagiere auf meine E-Mail, sonst beginnen wir nächste Woche mit der Untersuchung

Lieber FlyingDutchman83,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Könnten Sie bitte weitere Informationen und Details zu Ihrer Beschwerde bereitstellen? Ich entschuldige mich, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich verstehe, was passiert ist.

Außerdem möchte ich Sie darauf hinweisen, dass wir Reklamationen nicht ohne Angabe von Gründen offen halten. Da dies nicht die erste Beschwerde ohne Angabe des Problems ist, veröffentlichen wir möglicherweise keine Ihrer zukünftigen Beschwerden ähnlich dieser.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Hallo Kristina,

Ich bin ein ehemaliger Glücksspielsüchtiger, der viel Geld verloren hat. Ich spiele nicht mehr (sauber) und verbringe die Zeit damit, alles über Glücksspielregeln und Lizenzbetreiber zu lesen. Ich habe auch Kontakte zur KSA (kanspelautoriteit, ein Freund von mir arbeitet dort) und aufgrund meines finanziellen Hintergrunds habe ich auch gute Kontakte zu verschiedenen Banken in Holland. (Abteilung für Cyberkriminalität)

Playatharrys hat Versprechen (siehe E-Mail) mit meinem Therapeuten zusammenzuarbeiten. Mein Therapeut hat sie ein paar Mal kontaktiert, aber sie haben nicht mehr reagiert. Jetzt bin ich "sauber" und habe Kontakte zum KSA und zu Banken geknüpft. Ich habe mit ihnen recherchiert, um herauszufinden, ob sie echte Software verwenden, ob sie eine Lizenz haben oder ob sie in Holland den Gesetzen unterliegen. Ich stelle Kontakt zu (Cambling-)Subplayern, Zahlungsmethoden-Betreibern und vielen weiteren verschiedenen Subplayern zu den Casinos von Divas Luck her.

Die Art und Weise, wie Playatharrys (und die anderen berühmten Betrüger-Casinos, die sie haben) funktioniert, wenn auch nicht fair. Sie haben illegale Software (sie befindet sich nicht auf dem Originalserver) und sie haben absolut keinen Kundenschutz oder eine Lizenz.

Ich gebe ihnen die Möglichkeit, sich zu melden und mir den Pfandbetrag von +/- 25.000,00 € zurückzugeben. Wenn sie nicht reagieren wollen (oder mir/uns keine Antwort geben), werden wir alles auf dieser Plattform fallen lassen und eine Untersuchung der (Natur)Person(en) hinter diesen Casinos einleiten. Ich habe ein sehr gutes Ermittlungsteam bei mir und wir werden auf jeden Fall die Leute hinter ihren Websites finden.

Daher möchte ich Sie bitten, Playatharrys einzuladen und zu fragen, ob sie auf meine letzte E-Mail oder auf dieser Plattform reagieren möchten.

Kann ich Ihnen die Unterlagen zusenden? Ich kann sie in dieser Antwort nicht fallen lassen. (es geht nicht)

Mit freundlichen Grüße,

Das Ermittlungsteam

FlyingDutchman83, könnten Sie uns bitte mitteilen, auf welcher Grundlage Sie Ihrer Meinung nach Anspruch auf eine Kautionsrückerstattung haben? Wären Sie so freundlich, uns mitzuteilen, wann genau Sie das Casino über Ihr Glücksspielproblem informiert haben?

Bitte klären Sie außerdem, wer auf diese Beschwerde antwortet. In Ihren E-Mails behauptet Ihr Therapeut, Sie hätten seit dem 30.08.2021 keinen Zugriff auf Ihre E-Mail-Adresse gehabt. Sie reichen jedoch Beschwerden ein und antworten mit dieser E-Mail-Adresse, und Sie sind als "Das Untersuchungsteam" unterschrieben. Vielen Dank im Voraus.

Ich werde nach den Weihnachtstagen eine Reaktion geben😊 Heirate alle Weihnachten 🃏♦️

Hallo Guru,

Ich bin bissy mit der ganzen Dokumentation. Können Sie mir bitte noch 1 Tag geben? Ich verspreche, dass ich alles habe

Fast 2 Wochen sind vergangen und Sie haben immer noch nicht die erforderlichen Informationen bereitgestellt. Es tut mir leid, FlyingDutchman83, aber wenn das so weitergeht, muss ich diese Beschwerde schließen. Danke für dein Verständnis.

Hallo Guru,

Zuallererst handelt das Casino (und viele andere Websites desselben Betreibers) gegen das Gesetz. Außerdem verwenden die Website(s) illegale Server. Sie reagieren nicht auf Anfragen, um Limits festzulegen oder Ihr Konto zu sperren (ich werde Ihnen Dokumente senden, die dies belegen)

Ich hatte im September 2021 aufgrund meiner Glücksspielprobleme keinen Zugriff auf mein Gmail-Konto. Mein Therapeut hatte nur Zugang, um Kontakt mit verschiedenen Anbietern aufzunehmen, um zu sehen, ob es eine Möglichkeit gibt, mein Geld zurückzubekommen.

Harry's Casino reagierte auf diesen Anruf und wollte mir helfen. Mein Therapeut musste ein paar Dokumente senden (was mein Therapeut tat), aber seitdem nichts mehr von ihnen gehört...

Der Freund meines Vaters arbeitet für die Kansspelautoriteit (KSA) und ich habe gute Kontakte zur Nederlandsche Bank. Ich erzählte ihnen von meinen Glücksspielproblemen und wir beschlossen, ein "Ermittlungsteam" einzurichten, das diesen Casino-Betreiber untersuchte. Auch die niederländische Abteilung für Cyberkriminalität (Polizei) möchte sich uns anschließen, wenn es nötig ist. Aber zuerst wollen wir, dass Harry's Casino (und auch Divasluck, Cobraspins, anonym.bet usw.) mir meine Einzahlungen zurückgibt... Ich habe mehrmals darum gebeten, mein Konto zu sperren, und habe nichts unternommen!

Ich hoffe, Harry's Casino möchte meine letzte E-Mail zu meiner Beschwerde beantworten und mir meine Einzahlungen zurückgeben.

Ich möchte Ihnen alle Unterlagen zusenden, wohin kann ich sie schicken? kannst du mir bitte deine email adresse geben? Ich kann auf dieser Website keine Dokumente hochladen.

Bitte leiten Sie alles, was Sie nicht hochladen konnten, an kristina.s@casino.guru weiter . Vielen Dank im Voraus.

Hallo,

Ich habe dir die Unterlagen geschickt.

Mit freundlichen Grüße,

FlyingDutchman83

Vielen Dank für Ihre E-Mail, FlyingDutchman83. Verstehe ich richtig, dass Sie im Juli nur beim Divas Luck Casino den Selbstausschluss beantragt haben? Haben Sie den Selbstausschluss auch direkt bei diesem Casino beantragt, bevor Sie all diese Einzahlungen im August getätigt haben?

Hallo,

Ich tat. Aber zuerst wusste ich nicht, dass playatharys.com, divasluck.com, cobraspin und anonym.bet von demselben Betreiber stammen. Ich habe nach meiner ersten Untersuchungsphase festgestellt. Das einzige, was ich möchte, ist eine Reaktion von ihnen auf ihre vorherige E-Mail. Ich bekomme nie eine Reaktion. Nach ihrer Reaktion möchte ich entscheiden, ob ich eine Untersuchung einleite. Ich habe es getan, aber das war nie ein Versuch, mein Geld zurückzubekommen.

Mit freundlichen Grüße,

Fliegender Holländer

Auch kennengelernt.. In dieser Zeit war ich total süchtig. Ich brauchte Schutz vom Operator, bekam aber nichts. Das einzige was ich bekomme war weniger Geld und überhaupt keinen Schutz

Ich entschuldige mich, FlyingDutchman83, aber ich sehe keinen Antrag auf Selbstausschluss von diesem Casino, bevor Sie diese Einzahlungen getätigt haben. Vielleicht übersehe ich es? Wären Sie so nett und würden Sie mir noch einmal nur diese eine konkrete Anfrage (Selbstausschlussantrag von Harry's Casino) übermitteln?

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Der Betreiber von PlayatHarry.com ist einer von ihnen

Es tut mir leid, FlyingDutchman83, aber ich bin mir ziemlich sicher, dass Sie inzwischen wissen, wie ein Antrag auf Selbstausschluss aussehen sollte, und das ist es nicht. Diese Beschwerde ist seit mehr als einem Monat offen, und Sie sind meinen Fragen ausgewichen, haben Antworten darauf verzögert, und Sie konnten keinen ausreichend starken Beweis dafür erbringen, dass Sie vor Ihrer Einzahlung einen Selbstausschluss von diesem bestimmten Casino beantragt haben Geld auf Ihr Casino-Konto. Und auf der anderen Seite lieferten Sie immer wieder Beweise und Informationen, die nicht angefordert wurden oder sich auf diesen Fall bezogen. Nachdem wir alle von Ihnen bereitgestellten Informationen und Dokumente überprüft haben, sehen wir keinen Grund, warum Sie eine Rückerstattung erhalten sollten.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es für uns sehr schwierig ist, diesen Fall ohne stichhaltige Beweise zu bearbeiten. Wir würden Ihnen gerne helfen, aber es ist uns derzeit nicht möglich. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie auf Beweise stoßen, und wir können diese Beschwerde jederzeit erneut eröffnen. Ich hoffe wirklich, dass Ihr Untersuchungsteam Ihnen weiterhelfen kann.