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Chat-ID 253012 am 29.12.2022 21:34:08
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[2022-12-29 21:34:09] [Live-Support] Willkommen beim Live-Support! Wir bieten Ihnen den besten Service.
[2022-12-29 21:34:08] [***] Du hast gesagt, ich habe es mehrmals gespielt
[2022-12-29 21:34:17] [***] aber es hieß hier in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, dass Spieler nicht mehrere kostenlose Boni nacheinander einlösen können. Wenn Sie einen Bonus ohne Einzahlung eingelöst haben und anschließend ein weiterer angeboten wird, muss in der Zwischenzeit eine Echtgeldeinzahlung getätigt worden sein, damit Sie berechtigt sind, den zweiten Bonus ohne Einzahlung auszuzahlen.
[2022-12-29 21:34:45] [Brandon] Willkommen bei Heaps o Wins. Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website.
[2022-12-29 21:34:55] [Brandon] Bitte geben Sie mir einen Moment, um Ihr Konto zu überprüfen.
[2022-12-29 21:34:55] [***] aber die Sache ist, dass ich zwei hintereinander gespielt habe und dann bis zum 11/8 warte, weil du mir eine Gratisdrehung gegeben hast
[2022-12-29 21:35:12] [***] also sind 11/6 und 11/8 nicht aufeinander folgend
[2022-12-29 21:36:53] [Brandon] Es tut mir leid, aber mehrere kostenlose Chips hintereinander sind gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht erlaubt, und jeder Gewinn in dieser Situation wäre ungültig.
[2022-12-29 21:37:41] [***] warum gibst du mir dann kostenlose Chips??/
[2022-12-29 21:37:49] [***] wenn du weißt, dass das anfechtbar ist
[2022-12-29 21:38:01] [***] ist es nicht eine falsche Werbung für Werbeaktionen
[2022-12-29 21:38:12] [Brandon] Soweit ich sehen kann, haben Sie nur kostenlose Werbeaktionen hintereinander verwendet.
Es tut mir sehr leid, aber Sie haben keinen Anspruch auf eine Auszahlung oder eine kostenlose Aktion.
[2022-12-29 21:38:58] [Brandon] Jede der Aktionen, die Sie genutzt haben, ist aktiv und kann genutzt werden, aber nicht nacheinander ohne eine Einzahlung dazwischen.
[2022-12-29 21:39:12] [***] Ja, ich weiß, ich habe deinen Punkt, aber bist du mein Punkt, warum sendest du mir eine Reihe von Codes per E-Mail, um zu spielen, um für seine kostenlosen Chips und keinen Einzahlungsbonus zu werben, wenn du gehst? um es trotzdem aufzuheben
[2022-12-29 21:40:20] [***] Nun, ich denke, ich werde einfach eine schlechte Bewertung hinterlassen, da ich schlechte Erfahrungen mit euch gemacht habe, damit die Leute nicht denselben Fehler machen und ihre Zeit damit verschwenden Werbeaktionen
[2022-12-29 21:40:31] [Brandon] In der E-Mail, die Sie erhalten haben, sowie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen heißt es, dass mehrere Gratis-Chips hintereinander nicht erlaubt sind und jeder in dieser Situation gewinnt würde entfallen.
[2022-12-29 21:40:56] [Brandon] Es tut mir sehr leid, dass Sie eine solche Meinung haben.
[2022-12-29 21:41:35] [***] Das ist nur Zeitverschwendung, aber wir sehen uns in der Rezension
[2022-12-29 21:43:03] [Brandon] Ihre Unzufriedenheit tut uns sehr leid.
[2022-12-29 21:43:52] [***] Es ist mir egal, ich werde mich nur bei den Casino-Leuten darüber beschweren, wie Sie Leute betrügen
Sie werden Ihnen kostenlose Chips per E-Mail schicken, um für ihre Casinos zu werben, und wenn Sie sie benutzt haben, werden sie sagen, dass Sie mehrere No-Deposit-Codes nacheinander verwenden und dann Ihren Gewinn ungültig machen, was zum Teufel ist der Sinn davon, dass sie Ihnen eine E-Mail ohne Bonuscode-Einzahlung senden, wenn sie das tun sowieso ungültig?
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Chat ID 253012 at 2022-12-29 21:34:08
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[2022-12-29 21:34:09] [Live Support] Welcome to Live Support! We will provide you the best service.
[2022-12-29 21:34:08] [***] u said i played it multiple times
[2022-12-29 21:34:17] [***] but it said here in terms and condition Players cannot redeem multiple free bonuses consecutively. If you have redeemed one No Deposit Bonus and are subsequently offered another one, a real-money deposit needs to have been made in the interim for you to be eligible to withdraw the second No Deposit Bonus.
[2022-12-29 21:34:45] [Brandon] Welcome to Heaps o Wins. Thank you for visiting our website.
[2022-12-29 21:34:55] [Brandon] Please give me a moment to check your account.
[2022-12-29 21:34:55] [***] but the thing is i played two consecutively then wait till the 11/8 coz u gave me a free spins
[2022-12-29 21:35:12] [***] so 11/6 and 11/8 isnt consecutive
[2022-12-29 21:36:53] [Brandon] I am sorry but multiple free chips in a row are not allowed per the terms and conditions, and every winning in that situation would be voided.
[2022-12-29 21:37:41] [***] why give me free chips then ??/
[2022-12-29 21:37:49] [***] if u know that will be voidable
[2022-12-29 21:38:01] [***] isnt it false advsertisement of promotions
[2022-12-29 21:38:12] [Brandon] As far as I can see, you used only free promotions in a row.
I am very sorry but you are not eligible for withdrawal or any free promotion.
[2022-12-29 21:38:58] [Brandon] Each of the promotions you have used is active and can be used but not consecutively without a deposit in between.
[2022-12-29 21:39:12] [***] yeah i know i got ur point but are u my point why email me a bunch of codes to play promoting that its free chips and no deposit bonus if you going to void it anyways
[2022-12-29 21:40:20] [***] well i guess im just going to leave a bad review as i had a bad experience on you guys so people wont make the same mistake and waste their time on this promotions
[2022-12-29 21:40:31] [Brandon] It is stated in the email that you received, as well as in our terms and conditions that multiple free chips in a row are not allowed, and every winning in that situation would be voided.
[2022-12-29 21:40:56] [Brandon] I am very sorry that you have such an opinion.
[2022-12-29 21:41:35] [***] this is just a waste of time but see u in the review
[2022-12-29 21:43:03] [Brandon] We are very sorry for your dissatisfaction.
[2022-12-29 21:43:52] [***] i dont care anymore im just gonna complain to the casino people of how u scam people
They will email u with free chips to promote their casinos and when uve used them they going to say u use multiple no deposit code consecutively and then void your winning what the heck is the point of them emailing u no bonus code deposit if they going to void anyways?
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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