HomeBeschwerdenHelabet Casino - Der Spieler hat aufgrund eines Systemfehlers Probleme mit der Auszahlung.

Helabet Casino - Der Spieler hat aufgrund eines Systemfehlers Probleme mit der Auszahlung.

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Betrag: 159 $

Helabet Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-02-05 | Fall geschlossen : 2024-02-07
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 9 Monaten
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Der Spieler aus Polen hatte 159 $ eingezahlt und hatte aufgrund eines „Fehlers im Zahlungssystem“ Probleme beim Abheben von 139 $. Um dieses Problem zu lösen, wandte er sich zunächst an das Beschwerdeteam. Nach einiger Korrespondenz stellte er jedoch fest, dass er die Beschwerde fälschlicherweise gegen das falsche Online-Casino eingereicht hatte. Er forderte das Team auf, die Beschwerde zu löschen, um eine neue, korrekte Beschwerde einzureichen. Auf seinen ausdrücklichen Wunsch hin lehnten wir die Beschwerde ab.

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vor 9 Monaten
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Hallo, ich habe eine Einzahlung von 159 $ getätigt (5. Februar 2022), heute möchte ich 139 $ abheben und kann nicht abheben, weil die Fehlermeldung „Zahlungssystemfehler" erscheint. Ich habe gelesen, dass dies eine gängige Praxis dieses Buchmachers ist. Kann mir jemand helfen? Mich?

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vor 9 Monaten
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Lieber Maciejjj,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Helabet Casino zu hören.

Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

  • Haben Sie sich bezüglich des Problems an den Casino-Support gewandt? Welche Antwort haben Sie erhalten?
  • Mit welcher Zahlungsmethode haben Sie eingezahlt und ausgezahlt?
  • Welche Spiele haben Sie gespielt, um Ihr aktuelles Guthaben im Casino anzuhäufen? (Slots, Live-Spiele, Sportwetten)
  • Haben Sie Ihr aktuelles Guthaben mit oder ohne aktiven Bonus erreicht?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas


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vor 9 Monaten
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- Ich habe an die Sicherheitsabteilung geschrieben, sie antworteten, dass es Probleme mit den Zahlungen gäbe

- Zahlen Sie USDT auf Tron ein und ziehen Sie USDT auf Tron ab

- Live und vor dem Spiel auf Sporta

- kein Bonus


Etwas irritiert über die ganze Situation schrieb ich an die Sicherheitsabteilung und teilte mir mit, dass ich, wenn sie meine Zahlung nicht akzeptieren, einen Thread auf casino.guru schreiben werde, in dem ich sage, dass Sie Leute betrügen, weil es nicht der erste derartige Fall ist. Die Auszahlung des Geldes wurde vom Betreiber akzeptiert. komische Situation

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vor 9 Monaten
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Guten Morgen, bitte löschen Sie das Thema, es war nicht dieser Buchmacher, ich habe einen Fehler gemacht, ich werde einen neuen korrekten Beitrag erstellen. Danke

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vor 9 Monaten
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In diesem Stadium kann die Beschwerde sicher dem richtigen Casino zugeordnet werden. Bitte teilen Sie mir die korrekte Website des Casinos mit und wir nehmen die Anpassungen vor, ohne dass neue Beschwerden eingereicht werden müssen.

Wenn Sie die Beschwerde dennoch schließen möchten, bestätigen Sie bitte noch einmal, dass wir sie schließen möchten.

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vor 9 Monaten
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Bitte löschen Sie diese Beschwerde. Ich werde ein neues korrektes erstellen. Entschuldige den Ärger .

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vor 9 Monaten
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Wir haben diese Beschwerde auf ausdrücklichen Wunsch des Spielers zurückgewiesen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit einem Online-Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.

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