HomeReclamiHelabet Casino - Il giocatore deve affrontare problemi con il ritiro a causa di un errore di sistema.

Helabet Casino - Il giocatore deve affrontare problemi con il ritiro a causa di un errore di sistema.

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Importo:: 159 $

Helabet Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 05/02/2024 | Caso chiuso : 07/02/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

9 mesi fa
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Il giocatore polacco aveva depositato $ 159 e ha riscontrato problemi nel prelevare $ 139 a causa di un "errore del sistema di pagamento". Inizialmente ha cercato l'aiuto del team reclami per risolvere il problema. Tuttavia, dopo un po' di corrispondenza, si è reso conto di aver erroneamente presentato il reclamo contro il casinò online sbagliato. Ha chiesto alla squadra di cancellare il reclamo con l'intenzione di presentarne uno nuovo e corretto. Come da sua esplicita richiesta, abbiamo respinto il reclamo.

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Pubblico
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9 mesi fa
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Buongiorno, ho effettuato un deposito di 159$ (5 febbraio 2022), oggi voglio prelevare 139$ e non posso prelevare perché appare l'errore: "errore del sistema di pagamento" ho letto che questa è una pratica regolare di questo bookmaker, qualcuno può aiutarmi Me?

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Caro Maciejjj,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con Helabet Casino.

Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.

  • Hai contattato il supporto del casinò in merito al problema? Che risposta hai ricevuto?
  • Che metodo di pagamento hai utilizzato per depositare e prelevare?
  • A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi dal vivo, scommesse sportive)
  • Hai raggiunto il tuo saldo attuale con o senza bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso


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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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- Ho scritto al dipartimento di sicurezza, mi hanno risposto che c'erano problemi con i pagamenti

- depositare usdt su tron, prelevare usdt su tron

- live e pre partita su Sporta

- nessun bonus


Un po' irritato da tutta la situazione, ho scritto al dipartimento di sicurezza dicendo che se non accettano il mio pagamento, scriverò un topic su casino.guru dicendo che stai imbrogliando le persone perché non è il primo caso del genere. il ritiro dei fondi è stato accettato dall'operatore. strana situazione

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Pubblico
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9 mesi fa
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buongiorno, per favore cancellate il topic, non era questo bookmaker, ho sbagliato, creerò un nuovo post corretto.. grazie

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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In questa fase, il reclamo può essere tranquillamente assegnato al casinò corretto. Per favore fatemi sapere il sito web corretto del casinò e apporteremo le modifiche senza la necessità di aprire nuovi reclami.

Se desideri comunque chiudere il reclamo, conferma ancora una volta che desideri che lo chiudiamo.

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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per favore cancella questo reclamo. Ne creerò uno nuovo e corretto. Mi dispiace per il disturbo .

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Abbiamo rifiutato questo reclamo secondo la richiesta esplicita del giocatore. Siamo spiacenti di non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci in futuro se riscontri problemi con qualsiasi casinò online. Siamo qui per aiutare.

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