Der Spieler kämpft darum, sein Geld abzuheben, da die Anfrage immer wieder abgelehnt wird. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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HellSpin Casino - Der Spieler kämpft darum, sein Geld abzuheben.
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Betrag: A$1’300
HellSpin Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
6.2
HellSpin Casino hat einen Sicherheitsindex von 6,2, daher ist dieses Casino mit einem eher unterdurchschnittlichen Sicherheitsniveau ausgestattet. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Ich hatte ein äußerst frustrierendes und andauerndes Problem mit Abhebungen bei Hell Spin ohne Lösung oder Hilfe vom Support-Personal.
Ich habe unzählige Anträge auf Auszahlung von 1.300 $ gestellt, die nach der Genehmigung durch das Casino zurückgeprallt sind, als mir die Nachricht gesendet wurde
"Wir bitten Sie, alle eingegebenen Daten auf der Auszahlungsanforderung zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie vollständig und korrekt eingegeben werden, ohne Leerzeichen davor und danach."
Ich habe die eingegebenen Daten dreimal überprüft, die alle korrekt sind, und habe sogar versucht, auf separate Bankkonten abzuheben, aber sie haben mir keine weiteren Informationen oder Erklärungen darüber gegeben, welche Details falsch sind (es gibt keine falschen Details).
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vor 2 Jahren
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Hallo jmosh,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit HellSpin Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 2 Jahren
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Ich bin seit Juli dieses Jahres verifiziert. Meine Gewinne wurden mit echtem Geld und ohne Bonusgeld angesammelt. Ich habe heute mit ihnen gesprochen und sie sagten nur, ich solle warten, bis das Geld meinem Bankkonto belastet wird, von dem ich weiß, dass es nicht passieren wird, und es wird morgens wieder zurückkommen, wie es bei jeder Auszahlung der Fall ist.
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vor 2 Jahren
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Können Sie bitte klarstellen, seit wann Sie versuchen, die Auszahlung zu bearbeiten?
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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) jmosh,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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