HomeReclamiHellSpin Casino - Il giocatore fatica a ritirare i suoi soldi.

HellSpin Casino - Il giocatore fatica a ritirare i suoi soldi.

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Importo:: A$1.300

HellSpin Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 23/11/2022 | Caso chiuso : 16/12/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore fatica a ritirare i suoi soldi poiché la richiesta continua a essere rifiutata. Il reclamo è stato chiuso perché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho avuto un problema estremamente frustrante e continuo con i prelievi da Hell Spin senza alcuna risoluzione o aiuto da parte del personale di supporto.


Ho fatto innumerevoli richieste di prelievo di $ 1.300 che dopo essere state approvate dal casinò sono tornate indietro con il messaggio che mi è stato inviato


"Vi chiediamo gentilmente di ricontrollare tutti i dati inseriti nella richiesta di prelievo e di assicurarvi che siano inseriti in modo completo e corretto, senza spazi prima e dopo."


Ho controllato tre volte i dati inseriti che sono tutti corretti e ho anche provato a prelevare su conti bancari separati ma non mi hanno più fornito informazioni o spiegazioni su quali dettagli sono errati (non ci sono dettagli errati)

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao jmosh,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con HellSpin Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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2 anni fa
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Sono stato verificato da luglio di quest'anno. Le mie vincite sono state accumulate con denaro reale e senza denaro bonus. Ho parlato con loro oggi e mi hanno appena detto di aspettare che il denaro venga addebitato sul mio conto bancario, cosa che so che non accadrà e che tornerà di nuovo al mattino come ogni volta che invio un prelievo.

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Pubblico
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2 anni fa
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Potete per favore chiarire da quando state tentando di elaborare il prelievo?

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao jmosh,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Il reclamo sarà ora chiuso in base al motivo sopra indicato.

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