Der Spieler aus den Niederlanden hatte ein Problem damit, dass das Heybets Casino Registrierungen aus eingeschränkten Ländern, einschließlich seinem eigenen, zuließ. Er forderte eine Rückerstattung aller seiner Einzahlungen und verwies auf frühere Fälle, in denen das Casino Spielern aus eingeschränkten Ländern Geld zurückerstattet hatte. Der Spieler reichte eine Beschwerde bei der Lizenzbehörde ein und wartete auf die Entscheidung. Die Lizenzbehörde bot jedoch keine Lösung an. Das Problem wurde aufgrund widersprüchlicher Beweise, die wir sowohl vom Casino als auch vom Spieler erhielten, als ungelöst geschlossen.
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