Il giocatore dei Paesi Bassi ha avuto un problema con Heybets Casino che consentiva registrazioni da paesi con restrizioni, incluso il suo. Ha richiesto un rimborso di tutti i suoi depositi, citando casi precedenti in cui il casinò aveva rimborsato giocatori da paesi con restrizioni. Il giocatore ha presentato un reclamo all'autorità di rilascio delle licenze, che stava aspettando la decisione. Tuttavia, l'autorità di rilascio delle licenze non ha fornito alcuna risoluzione. Il problema è stato chiuso come irrisolto a causa di prove contrastanti che abbiamo ricevuto sia dal casinò che dal giocatore.