Der Spieler aus Irland berichtete, dass das Geld, nachdem er Geld auf sein Heybets-Konto eingezahlt hatte, nicht seinem Casino-Guthaben gutgeschrieben wurde. Trotz des Nachweises der Transaktion in der Einzahlungshistorie verfügte der Spieler über keine Spielhistorie auf der Website. Wir hatten dem Spieler empfohlen, sich für weitere Nachforschungen an seinen Zahlungsanbieter zu wenden, da dem Casino in solchen Fällen normalerweise die Hände gebunden sind. Allerdings reagierte der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und lieferte keine weiteren Informationen, sodass wir keine weiteren Nachforschungen anstellen konnten. Folglich wurde die Beschwerde zurückgewiesen.