Ein Spieler aus den Vereinigten Staaten kämpft darum, insgesamt 2.000 $ Gewinn aus dem Casino abzuheben. Trotz der Zusicherung, dass sich die Zahlung in der Endphase befinde, warten sie zwei Wochen später immer noch. Darüber hinaus waren Versuche, den Chat-Support zu kontaktieren, erfolglos und der Spieler hatte Probleme mit einer Schwester-Casino-Website. Die Beschwerde wurde gelöst, als die Spielerin ihr Geld vom Casino erhielt.
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