High Noon Casino - Der Spieler hat beim Spielen technische Störungen festgestellt.

Betrug. Ägyptisches Gold gespielt Es war ein neuer Slot für mich. Mein Telefon fror ein, aber der Mini blinkte. Ich dachte, ich hätte den Mini gewonnen. Mein iPhone wurde schließlich aufgetaut und ein weiterer Bildschirm tauchte auf, der die progressive Spieloption war, um Mini, Minor usw. zu gewinnen,, Sagen Sie, wählen Sie unten Objekte aus, bis Sie drei übereinstimmende Symbole erhalten.

Du hast es erraten. Ich habe den Mini gewonnen. Ich möchte wissen, warum der Mini blinkt, bevor ich überhaupt wusste, dass ich die Option gewonnen habe, das progressive Spiel zu spielen.

Ich habe das Casino per Chat kontaktiert und sie wollten mir nicht helfen. Sie sagten, ich hätte meine Fragen falsch beantwortet und die Verbindung getrennt.

Liebe Rccat1108,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte unterstützende Beweise wie Screenshots oder Videos, möglicherweise Ihren Spielverlauf, an petronela.k@casino.guru weiterleiten ?

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ohne unterstützende Beweise mit diesem Fall nicht weiter fortfahren können, da es nahezu unmöglich wäre, das Casino zu konfrontieren.

In der Zwischenzeit lesen Sie bitte unseren Artikel „Wie Spielautomaten programmiert werden" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed und vielleicht hilft es zu verstehen, wie Server mit Spielern kommunizieren und welche Probleme dabei auftreten können.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus für ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Ich habe mit einem Bild geantwortet. Tat. Du verstehst es?

Danke, Rccat1108, für deine Antwort. Könnten Sie bitte Ihren Spielverlauf im Excel-Format übermitteln und den genauen Zeitpunkt des Vorfalls angeben? Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

mysteriöserweise sind alle meine Aktivitäten für diesen Tag nicht mehr auf der Website.

Es ist in Ordnung. Bitte leiten Sie den gesamten Spielverlauf weiter, auch wenn dieser eine Tag fehlt.

Sie haben alle Aktivitäten vor dem Problem gelöscht, auf das ich gestoßen bin. Hier ist, nachdem ich versucht habe, sie zu kontaktieren.

Könnten Sie bitte das genaue Datum und die Uhrzeit des Vorfalls angeben? Vielen Dank.

11. Januar um 10:56 Uhr

Wann ist der letzte Rekord in Ihrem Spielverlauf?

Ich verstehe. Eine letzte Sache, bitte. Können Sie uns mitteilen, wie hoch Ihr aktives Guthaben war, als Sie das "Mini" erreichten, und sollte nicht der umstrittene Betrag nur 23,88 $ betragen?

Es war 974,15 $. Aber ich hatte gerade $150 gesetzt. Mein Guthaben wäre also 1124,15 gewesen.

Wie hoch wurde Ihr Guthaben danach?

Es war 974,15 $. Aber ich hatte gerade $150 gesetzt. Mein Guthaben wäre also 1124,15 gewesen.

OK. Es wurde also nicht hinzugefügt. Wurde es abgezogen?

Ja, die $150 wurden bereits abgezogen.

Danke,

Cathy

Wie hoch ist Ihr Guthaben nach dieser Spielrunde geworden, bitte?

Tut mir leid ... Ich sehe aus, als wären Sie diesem Fall sehr nahe. Ich habe keine Ahnung

Ich versuche nur zu verstehen, ob die Wette von Ihrem Konto abgebucht wurde oder nicht.

Wenn Sie die Wette platziert haben, diese aber abgelehnt und auf Ihr aktives Guthaben zurückgesetzt wurde, können wir Ihnen nicht helfen.

Bitte teilen Sie mir mit, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde gezwungen sein, Ihre Beschwerde als ungerechtfertigt zurückzuweisen. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Falls nicht helfen konnten, aber zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Ich werde diese Beschwerde jetzt schließen. Danke für Ihr Verständnis.