Guten Morgen,
Ich bin schließlich zu dem Schluss gekommen, dass es sich nicht lohnt, darauf zu bestehen, dass diese Leute mir das Geld gutschreiben.
Ich verzichtete also auf den Empfang und beantragte die Sperrung des Kontos.
Mir war von Anfang an klar, dass sie mir mein Geld nicht zurückgeben würden, denn jedes Mal, wenn ich mit ihnen sprach, war es, als ob sie das Problem zum ersten Mal hörten,
Sie haben meinen Zahlungsbeleg nie akzeptiert, jeder Betreiber hat eine andere Entschuldigung vorgebracht, die meisten sagten, dass kein Beleg eingetroffen sei.
Einige Spieler, die ich gefunden habe und die das gleiche Problem hatten, bekamen ihr Geld nicht zurück.
Als ich das letzte Mal mit einem Betreiber sprach und ihm sagte, ich würde das Konto schließen und mich in den sozialen Medien beschweren,
Das Einzige, was er zu sagen versuchte, war: Danke für die Information.
Deshalb schließe ich diese Beschwerde ab, ich und alle anderen stehen ohne das Geld da.
Danke,
Good morning,
I finally came to the conclusion that it's not worth insisting on these people crediting the money to my account.
So I gave up on receiving it, and asked for the account to be blocked.
It was clear to me from the beginning that they were not going to give me my money back, because every time I spoke to them it was as if they were hearing the problem for the first time,
They never accepted my proof of payment, each operator gave a different excuse, most of them said that no proof had arrived.
Some players I found who had the same problem did not get their money back.
The last time I spoke to an operator, when I said I was going to close the account and complain on social media,
the only thing he bothered to say was.. thanks for the information.
Therefore I close this complaint, I and everyone else are left without the money.
Thanks,
Bom dia,
Cheguei finalmente á conclusão que não vale a pena insistir com estas pessoas no sentido de me creditarem o dinheiro na conta.
Pelo que desisto de o receber , e pedi o bloqueio de conta.
Esteve claro , para mim, desde o inicio que não me iriam devolver o dinheiro , pois sempre que falava com eles era como se estivessem a ouvir o problema pela primeira vez,
Nunca aceitaram o meu comprovativo de pagamento , cada operador dava uma desculpa diferente, a sua maioria dizia que não tinha chegado comprovativo nenhum.
Alguns jogadores que encontrei que tiveram o mesmo problema, não reaveram o seu dinheiro.
Da ultima vez que falei com um operador, quando eu disse que iria fechar a conta e reclamar nas redes sociais,
a única coisa que se preocupou em dizer foi.. obrigado pela informação.
Portanto dou esta reclamação como encerrada eu e todos os outros ficamos sem o dinheiro.
Obrigado,
Automatische Übersetzung
