Der Spieler aus der Ukraine hat vor mehr als einem Monat seinen Rückzug beantragt. Es ist seitdem anhängig. Wir haben die Beschwerde als "ungelöst" abgeschlossen, da das Casino nicht geantwortet hat.
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HITLOTO Casino - Der Spieler beschwert sich über eine verspätete Auszahlung.
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Schwarze Punkte: 40
Betrag: 1,045 ₴
HITLOTO Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Ungelöst
Unser Schiedsspruch
Keine interne Reaktionspolitik, passive Regulierungsbehörde
UNGELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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Ich habe am 22.11.19 eine Zahlung beantragt. Und die Bezahlung noch. Ich habe das Telegramm kontaktiert und mir empfohlen, mich erneut zu bewerben, was ich am 21.12.2013 getan habe. Aber es hat nicht geholfen. Sie schreiben in einem Chat, um eine Antwort von der finnischen Abteilung zu erwarten. Aber es gibt keine Antwort. Gestern habe ich einen neuen Antrag auf Geldabhebung gestellt. Es ist mehr als zwei Monate nach meinem ersten Widerrufsantrag vergangen. Im Chat beantworteten sie meine Fragen nicht mehr. Was soll ich machen?
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vor 4 Jahren
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Lieber Mikhail,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Ich werde mein Bestes geben, um Ihnen zu helfen, aber ich muss Sie warnen, dass es leider eine übliche Praxis von HITLOTO Casino ist, uns bei unseren Versuchen, Probleme jeglicher Art zu vermitteln, völlig zu ignorieren.
Ich würde empfehlen, die Casino-Bewertung auf unserer Website zu überprüfen, bevor Sie in Zukunft eine auswählen. Bitte beachten Sie den untenstehenden Link, um die Bewertung von HITLOTO auf unserer Website (https://casino.guru/hitloto-casino-review) abzurufen. Wie Sie aus allen Informationen in unserer Rezension ersehen können, ist das HITLOTO Casino ein sehr schlechtes Online Casino. Wir empfehlen, nicht damit zu spielen, und raten Ihnen dringend, sich davon fernzuhalten.
Überprüfen Sie auch unsere empfohlenen Casinos für ukrainische Spieler: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED. Um sicherzustellen, dass Sie die am besten geeigneten Casinos finden, überprüfen Sie Ihre Sprach- und Ländereinstellungen:
Wenn es schließlich unterstützende Informationen für Ihren Fall gibt, leiten Sie diese an meine E-Mail-Adresse petronela.k@casino.guru weiter oder posten Sie sie hier, wenn Sie antworten. Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 4 Jahren
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Ich muss also nicht auf Bezahlung hoffen
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vor 4 Jahren
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Lieber Mikhail,
Ich verstehe Ihre Frustration vollkommen und vertraue mir. Ich würde Ihnen gerne helfen. Dies ist der Hauptgrund, warum ich versuchen werde, erneut Kontakt mit dem Casino aufzunehmen.
Wir haben zahlreiche E-Mails gesendet und versucht, mit Vertretern des Live-Chats sowie mit Mitgliedern des Affiliate-Teams zu kommunizieren. Leider sind alle Versuche, ein Problem zu lösen, gescheitert, da die Zahl der Beschwerden zugenommen hat. Wir empfehlen dringend, sich von HITLOTO Casino fernzuhalten, da sich ihre Vertreter anscheinend nicht um die Spieler kümmern.
HITLOTO Casino bitte nehmen Sie Rücksicht und helfen Sie uns, diese Angelegenheit zu lösen. Vielen Dank.
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vor 4 Jahren
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Wir möchten das HITLOTO Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".
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vor 4 Jahren
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Immer noch keine Auszahlung
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vor 4 Jahren
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Da wir vom Casino keine Antwort zu diesem Problem erhalten haben (nach zahlreichen Versuchen, Kontakt aufzunehmen), sind wir gezwungen, die Beschwerde als "ungelöst" zu schließen.
Leider scheint es bei HITLOTO Casino üblich zu sein, uns bei unseren Versuchen, Probleme jeglicher Art zu vermitteln, völlig zu ignorieren.
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