Евгений aus der Ukraine hat ein Problem mit dem Rückzug. Finanzabteilung reagiert nicht.
Ich habe alle Dokumente an die Finanzabteilung geschickt, sie sind schon seit 1 Monat still.
Hallo Евгений.
Es tut uns sehr leid, von Ihren Problemen zu hören. Es ist möglich, dass das Casino Sie nach dem Zufallsprinzip für eine eingehende Kontoermittlung ausgewählt hat, was in einigen Fällen ungefähr einen Monat dauern kann, jedoch nicht viel länger. Bitte senden Sie uns Ihre Mitteilung an das Casino und wir werden versuchen herauszufinden, wo das Problem liegt.
Ich bin bestrebt, Geld abzuheben, aber mir wird gesagt, dass eine Zahlung in Dänemark nicht möglich ist. Kontaktieren Sie den Support. Ich melde mich. Sie schweigen. Sie haben einen Screenshot zu ihnen gemacht. Sie schweigen
Helfen Sie bitte, ich möchte Geld abheben; Ich ziehe dort Geld ab. Ich habe schon 2 Monate gewartet; Ich erwarte, dass kein Geld abgehoben wird.
Hallo Евгений.
Bitte haben Sie Geduld. Wir sind sehr bemüht, Ihnen zu helfen, aber bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es aufgrund der Feiertage etwas zeitaufwändig sein wird, einige Antworten vom Casino zu erhalten.
Es tut mir leid, dass wir Sie warten lassen. Derzeit haben mehr Spieler die gleichen Probleme mit diesem Casino. Wir versuchen einige Antworten vom Casino zu bekommen, aber im Moment reagieren sie nicht. Bitte haben Sie etwas Geduld, in der Vergangenheit haben sie sich gut verständigt, und ich hoffe, all diese Probleme sind nur vorübergehend.
Es tut mir sehr leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir nur die Beschwerde veröffentlichen und die Bewertung für dieses Casino herabsetzen können (was wir bereits getan haben).
Wenn der Spieler mit unserer Entscheidung nicht einverstanden ist oder wir der Meinung sind, dass eine Spielerbeschwerde berechtigt ist, das Casino jedoch beschließt, keine Zahlungen an den Spieler zu leisten, empfehlen wir dem Spieler, sich an die Lizenzbehörde zu wenden und sich an die Beschwerde zu wenden (die Lizenzbehörde kümmert sich nur um Beschwerden in Fall, dass der Spieler bereits versucht hat, die Beschwerde im Casino zu lösen, und dieser Vorgang fehlgeschlagen ist)
In diesem Fall arbeitet Casino HitLoto jedoch ohne Lizenz, sodass es keine Lizenzbehörde gibt, an die Sie sich wenden können. Leider können wir nur andere Spieler warnen, keine Einzahlungen in dieses Casino zu tätigen.
Wir bedauern diese Situation sehr.
Wenn Sie die Firma hinter dem Casino finden, können Sie versuchen, sie zu verklagen, aber es ist schwer zu sagen, ob 9000UAH einen Versuch wert sind.
Eine andere Möglichkeit ist abzuwarten - wenn das Casino in Zukunft die Bewertung verbessern möchte, muss es Sie bezahlen.
Aber um ehrlich zu sein, gibt es eine kleine Chance, dass Sie Ihr Geld sehen.
Wenn Sie weiterhin in Online-Casinos spielen möchten, kann ich Ihnen empfehlen, ein Casino mit Lizenz zu wählen, das einige der Besten aus unserer Casino-Liste sind. Vielleicht lesen Sie auch einige unserer Lehrmaterialien. https://kasinoazov.info/casino-guru-online-casino-guide