HomeBeschwerdenHitNSpin Casino - Dem Spieler droht eine Auszahlungsverzögerung.

HitNSpin Casino - Dem Spieler droht eine Auszahlungsverzögerung.

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Betrag: 300 €

HitNSpin Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2024-01-03 | Gelöst : 2024-01-09
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 10 Monaten
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Der Spieler aus Hessen versucht seit vier Tagen, sein Geld abzuheben. Trotz der Chat-Garantie von zwei Tagen für Beträge bis 500 wurde dem Spieler nun mitgeteilt, dass es fünf Tage dauern würde. Die Beschwerde wurde gelöst, da der Spieler ausgezahlt wurde.

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vor 10 Monaten

Ich Versuch seit 4 Tagen mein Geld zu bekommen bis 500 soll höchstens 2 Tage dauern aber der Chat sagt jetzt 5 Tage komme mir langsam etwas blöd vor

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vor 10 Monaten
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Hallo brian2512,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit HitNSpin Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angehäuft oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Auszahlung zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre erste Anfrage handelt.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick




Aufgrund der erhöhten Anzahl an Beschwerden zu dieser Jahreszeit bitten wir Sie um etwas Geduld, während wir auf unsere Antworten warten. Unser Ziel ist es, jede Beschwerde innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung zu veröffentlichen. Wir behalten uns jedoch bis zu 7 Tage vor, um auf alle nachfolgenden Kommentare zu antworten. Bitte beachten Sie außerdem, dass es etwas länger dauern kann, bis Ihre Beschwerde einem Sachbearbeiter zugewiesen wird, da wir derzeit über 900 Beschwerden bearbeiten.

Ihr Verständnis wird sehr geschätzt. Wir wünschen Ihnen ein frohes, erfolgreiches und gesundes neues Jahr 2024 und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 10 Monaten

Geld Kamm nach 5 Tagen warten danke trotzdem

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vor 10 Monaten
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Lieber brian2512,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Beste grüße,


Casino.Guru

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