Der Spieler aus Belgien hatte Probleme mit dem Casino, machte jedoch keine spezifischen Angaben zu dem Problem. Das Beschwerdeteam stellte fest, dass die Spielerin ihre Situation trotz mehrfacher Informationsanfragen zu ihrem Konto und den Gründen für ihre Auszahlungsschwierigkeiten nicht klären konnte. Aufgrund mangelnder Kooperation und klarer Kommunikation des Spielers wurde die Beschwerde geschlossen.
Lieber pascalplanchon37,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Aufgrund der aktuellen Beschreibung der Ereignisse kann ich Ihnen in diesem Fall leider nicht weiterhelfen und werde auf jeden Fall weitere Informationen benötigen. Könnten Sie das bitte näher erläutern?
Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Beste grüße,
Kristina
nette Ich habe mein ganzes Leben lang gearbeitet Ich bin 77 Jahre alt Ich bin verloren Ich habe viel gewettet
Ich habe dieses Postfach nicht mehr, ich will mein Geld nicht mehr, gehe zu dieser Site
Ich will mein Geld, kein Glücksspiel mehr
Sie werden mir mein Geld zurückgeben
Ich habe nichts getan, mein Handy wurde gestohlen
Ich will keine Verbindung mehr, ich will mein Geld, das ist alles
Lieber pascalplanchon37
Da Sie nun im Rahmen der Beschwerde schreiben können, können Sie Ihr Problem bitte kurz beschreiben? Können Sie die ID Ihres Spielkontos angeben? Woher haben Sie 115.700 € genommen?
Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit!
Grüße
Ich konnte sie nicht entfernen
Sie haben alle ihre persönlichen Koordinaten.
Oder ich habe das meiste hinterlegt, an das ich mich erinnere, die Kennung, sie haben persönliche Informationen, alle Dokumente, die sie von mir verlangt haben, und angeblich die einer dritten Person, sie sind Lügner
Ich musste eine neue Bankkarte bestellen, da meine Tasche irgendwann gestohlen wurde.
pascalplanchon37, es tut mir leid, aber wir haben nicht die Kapazität, Dutzende von Screenshots durchzugehen und sie alle zu übersetzen. Bitte beschreiben Sie klar (und idealerweise in einer Nachricht statt in tausend Screenshots und chaotischen Nachrichten), was passiert ist und welche Hilfe Sie von uns erwarten, damit wir entsprechend vorgehen können. Vielen Dank.
Ich möchte, dass mein Geld blockiert wird
Als ich abheben wollte, wurde ich blockiert
Ich will mein Geld, das ist nicht normal
Ich möchte nur mein Geld zurückbekommen 115700€
Alle Belastungen über 25.000 Euro
Lieber pascalplanchon37
1) Auf welchem der Konten waren noch 1100 EUR übrig?
2) Woher haben Sie den Betrag von 115.700 € genommen?
Vielen Dank für die Zusammenarbeit!
Grüße
Ich möchte bereits 1100 €, da sie sagen, ich hätte nichts gewonnen.
pascalplanchon37 , ich muss Sie warnen: Wenn Sie nicht kooperieren und alle Fragen von mir und dem Casino beantworten, werde ich diese Beschwerde ohne weitere Untersuchung schließen. Danke für Ihr Verständnis.
Ich wiederhole mich immer wieder, gefälschte Zeichnung? Er soll mir die 1100€ zurückgeben, die auf dem Konto sind. Ist doch klar, oder?!!!!!!
Lieber pascalplanchon37
1) Wer sollte dir 1100€ geben?
2) Welche gefälschte Zeichnung?
3) Woher haben Sie den Betrag von 115.700 € genommen?
4) Von welchem Konto sprechen Sie?
Mit freundlichen Grüße
P Ich habe 1100 €, egal wie viel Geld auf dem Konto ist, 1100 € 
Stellen Sie bitte sicher, dass ich wenigstens 1100 € zurückbekomme
Auf den Screenshots sieht man, dass sie mein Geld haben und behaupten, ich hätte eine andere Identität angegeben, obwohl das nicht stimmt. Sie behaupten, mein Geld sei da, und man sagt sich, es sei nichts da. Ich weiß, was ich meine.
Lieber pascalplanchon37
Wir benötigen Ihre GAMING-Konto-ID (nicht die Bankverbindung), da unter dem oben angegebenen Namen mehrere Benutzer existieren.
Grüße
Bekomme ich also mein Geld zurück?
Ich verstehe immer noch nicht, warum Sie Ihr Geld zurückerhalten sollten und warum genau diesen Betrag. Sie haben keine unserer Fragen hier im Thread beantwortet. Diese Beschwerde ist seit 10 Tagen offen, und Sie konnten keinen einzigen Satz formulieren, der Sinn ergibt oder uns in die richtige Richtung weist. Seit Einreichung der Beschwerde tauchen immer wieder Namen und Dokumente von zwei verschiedenen Personen auf. Sie haben offensichtlich mehr als ein Konto in diesem Casino eröffnet.
Es tut mir leid, aber Sie hatten mehr als genug Zeit und Raum, um zu klären, was vor sich geht. Ohne Ihre Mitarbeit hätten wir keine weiteren Untersuchungen durchführen können. Ich werde diese Beschwerde nun schließen. Wenn Sie sich dazu entschließen, alle von mir und dem Casino in diesem Beschwerdethread angeforderten Informationen bereitzustellen, können Sie die Beschwerde gerne erneut öffnen. Beachten Sie jedoch, dass ich sie nur dann erneut öffne, wenn die Nachricht alle Antworten enthält.
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