Hold'N'Spin Casino - Der Spieler erhält unerwünschten Spam vom Casino.

Hallo. Ich habe ein Problem mit diesem Casino. Ich bekomme täglich E-Mails. Ich habe sie mehrmals kontaktiert, um mir keine Werbe-E-Mails mehr zu schicken, da ich süchtig bin und mich selbst für Casinos gesperrt habe. Ich möchte keine E-Mails von ihnen erhalten. Sie sagen, dass sie nicht aufhören können, diese Mails zu versenden. Sie haben einen Unsubsrice-Link, der nur zu ihrer Casino-Site führt. Sie können Nachrichten grundsätzlich nicht selbst blockieren. Sie sagen immer wieder, dass es an ihrer Marketingfirma liegt und sie nichts tun können. Ich habe noch nie gesehen, dass ein Casino in dieser wichtigen Angelegenheit so schlecht handelt. Sie kümmern sich nicht wirklich. Ich hoffe ihr könnt mir dabei helfen.

Liebe Henma,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Verstehe ich richtig, dass Sie sich selbst aus dem Casino ausgeschlossen haben? Kommen die Spam-E-Mails immer von der gleichen E-Mail-Adresse oder ist der Absender jedes Mal anders?

Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Thomas

Ja. Ich habe mich aufgrund meiner Spielsucht selbst ausgeschlossen. Der Absender ist derselbe.

Wir haben die Beschwerde gemäß der ausdrücklichen Bitte des Spielers, das Konto und die Details von der Website zu löschen, abgeschlossen.