Hold'N'Spin Casino - Il giocatore riceve spam indesiderato dal casinò.

Ciao. Ho un problema con questo casinò. Ricevo email ogni giorno. Li ho contattati più volte per smettere di inviarmi e-mail promozionali perché sono dipendente e mi sono bloccato dai casinò. Non voglio ricevere nessuna e-mail da loro. Dicono che non possono smettere di inviare quelle mail. Hanno un collegamento di annullamento dell'iscrizione che porta solo al loro sito di casinò. Fondamentalmente non puoi bloccare i messaggi da solo. Continuano a dire che dipende dalla loro società di marketing e non possono fare nulla. Non ho mai visto un casinò comportarsi così male per questa importante questione. A loro non importa davvero. Spero che tu possa aiutarmi con questo.

Caro Hemmah,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Ho capito bene che ti sei autoescluso dal casinò? Le e-mail di spam provengono sempre dallo stesso indirizzo e-mail o il mittente è diverso ogni volta?

Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

SÌ. Mi sono autoescluso a causa della mia dipendenza dal gioco. Il mittente è lo stesso.

Abbiamo chiuso il reclamo in base all'esplicita richiesta del giocatore di eliminare l'account e i dettagli dal sito web.