HomeBeschwerdenHollywoodbets Casino ZA - Spieler glaubt, dass Spielautomaten manipuliert sind.

Hollywoodbets Casino ZA - Spieler glaubt, dass Spielautomaten manipuliert sind.

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Betrag: R20,000

Hollywoodbets Casino ZA
Sicherheitsindex:Unterdurchschnittlich
Eingereicht am: 2024-06-08 | Fall geschlossen : 2024-06-22
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Monaten
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Der Spieler aus Südafrika behauptete, das Casino habe seine Spielautomaten manipuliert, um Verluste zu gewährleisten, was trotz umfangreichem Spielen und Einzahlen zu anhaltenden Verlusten und emotionalem Stress geführt habe. Wir haben den Spieler um zusätzliche Informationen oder Beweise gebeten, um seine Behauptungen zu untermauern. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf unsere Nachrichten und Fragen. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund fehlender Antworten und Beweise abgelehnt.

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vor 3 Monaten
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Jedes Mal, wenn ich bei diesem Hollywoodbet-Casino eine Einzahlung mache, haben sie die Spielautomaten manipuliert, sodass ich nicht gewinne, selbst wenn ich unzählige Features auslösen kann. Oft zahlen sie mir weniger aus. Das ist hart, weil ich immer das einzige Opfer bin. Ich wurde sehr lange missbraucht und niemand ist da, um mir zu helfen. Mein Herz ist gebrochen, mein Leben ist zerstört. Ich kann nachts nicht schlafen und weine oft. Auch wenn ich sehr lange an ihren Spielautomaten spielen kann, ist das nutzlos, weil sie die Spielautomaten so manipuliert haben, dass ich verliere, weil es für einen Kunden keine Möglichkeit gibt, immer einzuzahlen, selbst große Beträge, und sogar immer die Spielzeiten zu ändern, und trotzdem nicht zu gewinnen, nicht einmal ein Gewinn. Das ist unmöglich. Das zeigt, dass etwas manipuliert wurde, aber ich glaube an Gerechtigkeit.

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vor 3 Monaten
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Lieber rachinexr,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich möchte Sie jedoch darüber informieren, dass wir allein auf der Grundlage Ihrer Beschreibung keinen Fall begründen können. Manchmal hat man Glück und manchmal nicht; so funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich empfehle Ihnen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie sie mir bitte weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich unter folgender Adresse zu kontaktieren: veronika.l@casino.guru wenn ich bezüglich Ihrer Beschwerde sonst noch etwas für Sie tun kann.

Beste grüße,

Veronika

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vor 3 Monaten
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Sehr geehrte(r) rachinexr,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 2 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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