Der Spieler aus Deutschland ist mit dem RTP (Return to Player) des Casinos unzufrieden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Guten Tag
Ich habe auf Empfehlung im Internet das Hoppa Casino ausprobiert und muss sagen, entspricht keinesfalls den guten Bewertungen.
Über einen Zeitraum von ca 10 Tagen habe ich insgesamt 2500 eingezahlt.
Überwiegend habe ich bei Book of Dead gespielt mit kleinen und auch etwas größeren Einsätzen.
Ich habe nicht ein einziges Mal einen Gewinn über 100 Euro erzielt. Es kam weder mal guten Reihen, noch Freispiele. Und wenn, dann wurden diese wirklich jedesmal miserabel schlecht bezahlt.
Da gibt es wirklich bedeutend bessere und fairere Casinos wie z.b Platincasino oder Wunderino! DA STIMMEN DIE QUOTEN, aber sicher nicht bei Hoppa!
Ein Betrug von vorne bis hinten!
Lieber Thomas,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir nicht nur auf der Grundlage Ihrer Beschreibung einen Fall vorbringen können. Manchmal hat man Glück und manchmal nicht. So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn es noch etwas gibt, das ich in Bezug auf Ihre Beschwerde für Sie tun könnte.
Freundliche Grüße,
Petronela
Lieber Thomas,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.