Il giocatore dalla Germania non è soddisfatto dell'RTP del casinò (Return to Player). Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Traduzione automatica:
Hopa Casino - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.
Traduzione automatica:
Importo:: 2.500 €
Hopa Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Buona giornata
Ho provato il Casinò Hoppa su raccomandazione su Internet e devo dire che non corrisponde ai buoni voti.
Ho depositato un totale di 2500 in un periodo di circa 10 giorni.
Il più delle volte ho suonato al Book of Dead con puntate piccole e leggermente più grandi.
Non ho mai realizzato profitti superiori a 100 euro. Non c'erano buone file, nessun giro gratis. E se lo facessero, venivano pagati davvero male ogni volta.
Ci sono casinò davvero migliori e più equi come Platincasino o Wunderino! I PREVENTIVI SONO GIUSTI, ma certamente non a Hoppa!
Una truffa da davanti a dietro!
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Caro Thomas,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo presentare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e talvolta no; ecco come funzionano i casinò e i giochi da casinò. Vorrei raccomandare di leggere il nostro articolo su Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltralo a me. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è nulla che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
I migliori saluti,
Petronela
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Caro Thomas,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
