Der Spieler aus Brasilien beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Hallo,
Ich versuche seit dem 16.03.2023 mein Geld und die heiße Wette abzuheben, jeden Tag gibt es eine andere Entschuldigung dafür, es nicht zu überweisen, ich habe ihm bereits alle Dokumente geschickt, einschließlich meiner Bankdaten, und sie erfinden sich immer wieder Dinge Bezahlen Sie mich nicht, sie sagten sogar, dass ich eine Auszahlung storniert habe und es eine Lüge war.
Jedes Mal, wenn ich frage, sagen sie, dass etwas nicht stimmt, und tatsächlich gibt es nichts, sie sind nur Ausreden, um nicht zu zahlen.
Danke für deine Antwort, Aivansousa. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen? Haben Sie eine Bestätigung über die erfolgreiche Verifizierung erhalten?
Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt?
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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