Das Konto des Spielers wird aufgrund der Verifizierung geschlossen. Die Beschwerde wurde auf Antrag des Spielers als abgelehnt geschlossen.
Ich spiele in diesem Casino und verliere seit Ewigkeiten, dann hatte ich endlich einen Gewinn und habe die hochgeladenen Dokumente usw. abgehoben.
Hallo Jessica,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir leid, von Ihrem Problem mit Slots of Vegas Casino zu hören.
Bevor wir versuchen, das Casino zu kontaktieren, erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, um den Fall so gut wie möglich zu klären.
Könnten Sie bitte angeben, wie lange Ihr Konto geschlossen ist? Haben Sie einen Einzahlungsbonus oder einen Bonus ohne Einzahlung verwendet, um Ihre Gewinne zu verdienen? Hat das Casino Ihnen eine Erklärung gegeben?
Ich würde definitiv empfehlen zu warten, da es sehr üblich ist, dass das Casino das Konto des Spielers schließt, während der Verifizierungsprozess läuft.
Bitte senden Sie auch alle relevanten Nachweise oder Mitteilungen an das Casino an nikolas.b@casino.guru
Ich freue mich auf Ihre Antwort und hoffe, dass wir Ihnen weiterhelfen können.
Grüße,
Nick
Casino.guru
Liebe Jessica,
Wir haben eine Weile nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass die Reklamation abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.
Hallo Nick, es ist in Ordnung, ich gebe auf, nur jedem zu raten, nicht in die Nähe dieses zwielichtigen Casinos zu gehen
Liebe Jessica,
Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit dem Casino negativ ist. Wir werden nun die Beschwerde basierend auf Ihrem letzten Beitrag schließen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf andere Probleme stoßen, wir versuchen gerne, Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
Casino.guru