Der Spieler aus Schweden hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Ich habe viel im Ica Bet Casino gespielt und viel verloren. Habe Astro Pat/ Zimpler als Einzahlungsmethode verwendet.
heute, wenn ich versuche, mich zurückzuziehen. Nur gefunden (Banküberweisung) als Methode. Aber sie stoppen meinen Entzug! In Kontakt mit dem Kundenservice-Chat. Erhält eine seltsame Information - muss erneut Geld einzahlen, Auszahlungsmethode verwenden. Erklärt, dass ich diese Methode nicht auf meiner Einzahlungsseite habe. Habe mit der Finanzabteilung gesprochen. Dasselbe sagen! Sie wollen meine Gewinne nicht auszahlen! Was zu tun ist? Ich autorisiere die Einzahlungsmethode, die verfügbare Auszahlungsmethode. Und die Nachricht, die ich nach jeder Auszahlungsanforderung erhalten habe
Leider müssen wir diesen Fall schließen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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