Liebe Coif,
Die von Ihnen beschriebene Situation wurde eingehend untersucht.
Sie sowie alle Spieler in unserem Casino haben die Kontoüberprüfung bestanden, indem Sie die angeforderten Dokumente und die Videoüberprüfung über Skype bereitgestellt haben.
Die letzte Phase der Überprüfung Ihres Kontos war eine Überprüfung Ihrer Spielsitzung, die einen wiederholten Verstoß gegen die Regeln des Casinos zeigte, als Sie in den Spielen wetten.
Bei der Überprüfung der Spiele wurde festgestellt, dass Sie Bonusrunden in den folgenden Spielen verschoben haben:
1) Die Falkenjägerin.
2) Tiki-Tumble
3) Mysterienmuseum
4) Fettes Kaninchen
Usw.
Die Risikoabteilung hat festgestellt, dass Sie während der Spiele wiederholt Bonusrunden verschoben haben und daher Spielstrategien (Bonusjagd) verwendet haben, was in unserem Casino sowohl mit als auch ohne aktivem Bonus gemäß Paragraph 13 der Regeln verboten ist:
13. Verzögern einer Spielrunde in einem beliebigen Spiel, einschließlich Freispielfunktionen und Bonusfunktionen, auf einen späteren Zeitpunkt, wenn Sie keine Wettanforderungen mehr haben und/oder neue Einzahlungen vornehmen, während Freispielfunktionen oder Bonusfunktionen noch in a . verfügbar sind Spiel ist verboten.
Basierend auf diesen Informationen wurde Ihr Konto geschlossen und Ihre Gewinne storniert. Es ist Ihnen untersagt, in unserem Casino und den Casino-Partnern zu spielen, die in der Lizenz angegeben sind.
Bei Bedarf können wir einem Vertreter von Casino.guru Screenshots an die angegebene E-Mail-Adresse zur Verfügung stellen, wo die Verwendung von Strategien und die Verletzung der Regeln des Casinos angezeigt werden.
Dear Coif,
The situation you describe has been examined in detail.
You, as well as all the players in our casino, have passed account verification by providing the requested documents and video verification via Skype.
The final stage of verification of your account was a check of your playing session, which showed a repeated violation of the rules of the casino when you were betting in the games.
While checking the games it was found out that you postponed bonus rounds in the following games:
1) The Falcon Huntress.
2) Tiki Tumble
3) Mystery Museum
4) Fat Rabbit
Etc.
The Risk Department found that during the games you repeatedly postponed bonus rounds, therefore using strategies to play (bonus hunting), which is prohibited in our casino both with an active bonus and without it according to paragraph 13 of the rules:
13. Delaying any game round in any game, including free spins features and bonus features, to a later time when you have no more wagering requirement and/or performing new deposit(s) while having free spins features or bonus features still available in a game is prohibited.
Based on this information, your account has been closed and your winnings canceled. You are forbidden to play in our casino and casino partners specified in the license.
If necessary, we can provide to a representative of Casino.guru screenshots to the specified e-mail address where it will be displayed the using of strategies and violation of the rules of the casino.
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