Das Konto des Spielers wurde während des Verifizierungsprozesses geschlossen. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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IceCasino - Das Konto des Spielers wurde geschlossen.
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Betrag: 300 €
IceCasino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
9.8
IceCasino hat einen Sicherheitsindex von 9.8, daher ist es eines der sichersten Casinos auf dem Markt. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Ich habe 25 Euro Bons bekommen, durch die du gespielt hast, ich habe etwas Gewinn gemacht und ich habe eine kleine Einzahlung gemacht und damit habe ich 300 USD gemacht. Ich habe eine Auszahlung beigefügt und sie haben mich nach meinem Ausweis gefragt. Ich schickte ihnen meine IDs vorne + hinten + Selfie-Haltebild. Es war ab dem 3-Tag ausstehend. Aber als ich mich heute in mein Konto einloggte, hieß es, mein Konto sei vorübergehend gesperrt. Als ich den Chat-Support fragte, haben sie keine klare Antwort, warum sie mein Konto gesperrt haben. Sie vermuten nur, dass mein Konto nicht mit mir abgeglichen wurde. Aber sie geben mir keine klare Hilfestellung, wie ich mein Konto wieder eröffnen kann. Bitte helfen Sie mir, dieses Problem zu lösen.. Bitte helfen Sie mir, mein a.
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vor 2 Jahren
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Hallo Bhagyashree123,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit IceCasino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungsprozess bis zu 14 Tage nach dem Einsenden aller angeforderten Dokumente dauern kann.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) Bhagyashree123,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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